3 Stars Hotels in Amapa, Brazil

The hotel has a good cost benefit for the functionality of the apartment, such as air, refrigerator and TV. The hotel is new and has a good comfort. The bathroom is small, but there is a good space in the box. Positive: new, with good finish and comfort. Negative: breakfast is not buffet, but a la carte with a payoff, which is bad. I would also consider negative not having hot water in the pillow, but the quality of the shower compensates.

Pontos positivos: - Localização, - Funcionários educados - Estrutura do hotel - Academia com aparelhos novos - Espaço para trabalho climatizado - Ar condicionado do quarto excelente Pontos negativos: - Quarto sem janela e com cheiro de mofo - Inicialmente fomos direcionados a um quarto barulhento, sem janela e com cheiro horrível de mofo. Tinha mofo no teto do banheiro inteiro. Solicitamos a troca do quarto e fomos atendidos. - Limpeza do quarto deixa a desejar - O banheiro possui limo em toda a área do chuveiro (Veja foto). Com uma boa limpeza, o problema seria facilmente resolvido. - Falta de manutenção nos quartos - A saboneteira pregada na parede dentro no box, estava quebrada (veja foto). Uma simples manutenção, resolveria o problema e não daria impressão de desleixo. - Toalhas e sabonetes contados - A hospedagem reservada foi para um casal, então, é obvio que o hotel deve fornecer no mínimo 2 toalhas. Só havia 1 toalha e 1 sabonete. Você precisa ficar pedindo coisas, que são básicas para uma hospedagem. Serviço de camareira ruim - A limpeza do quarto foi realizada, porém as toalhas foram retiradas e não foram repostas. Ficamos sem toalhas. Sabonete e papel higiênico também não foram repostos. Ou seja, tivemos que solicitar tudo novamente. Sendo que o serviço de quarto deveria servir justamente para isso. Café da manhã - Péssimo. Passamos 4 diárias no hotel e destes dias somente 2 deles conseguimos tomar café da manhã descentemente. Nos 2 primeiros dias, ao chegar no restaurante, encontramos um cenário de guerra. Mesas sujas, sem copos, talheres e restos do que havia sobrado. Tinha somente 2 funcionários no restaurante, e fomos perguntar e disseram que só havia 2 pessoas para cuidar do restaurante e que o hotel estava cheio. Os funcionários, apesar da confusão eram bem pacientes e tentaram fazer o que podiam para atender a todos. Mas foi o caos geral. Confesso que nunca havia passado por isso num hotel. Nos outros dias, percebemos que havia mais funcionários. Mas ainda sim, tinha alguns problemas de falta de pratos, talheres, xícaras etc. Coisas básicas para um café da manhã. - Academia - Fica localizada numa área ”externa” ao hotel e não possui nem ventilador e muito menos ar condicionado, o que dificulta a utilização devido as altas temperaturas da cidade.

The hotel has a good cost benefit for the functionality of the apartment, such as air, refrigerator and TV. The hotel is new and has a good comfort. The bathroom is small, but there is a good space in the box. Positive: new, with good finish and comfort. Negative: breakfast is not buffet, but a la carte with a payoff, which is bad. I would also consider negative not having hot water in the pillow, but the quality of the shower compensates.

Pontos positivos: - Localização, - Funcionários educados - Estrutura do hotel - Academia com aparelhos novos - Espaço para trabalho climatizado - Ar condicionado do quarto excelente Pontos negativos: - Quarto sem janela e com cheiro de mofo - Inicialmente fomos direcionados a um quarto barulhento, sem janela e com cheiro horrível de mofo. Tinha mofo no teto do banheiro inteiro. Solicitamos a troca do quarto e fomos atendidos. - Limpeza do quarto deixa a desejar - O banheiro possui limo em toda a área do chuveiro (Veja foto). Com uma boa limpeza, o problema seria facilmente resolvido. - Falta de manutenção nos quartos - A saboneteira pregada na parede dentro no box, estava quebrada (veja foto). Uma simples manutenção, resolveria o problema e não daria impressão de desleixo. - Toalhas e sabonetes contados - A hospedagem reservada foi para um casal, então, é obvio que o hotel deve fornecer no mínimo 2 toalhas. Só havia 1 toalha e 1 sabonete. Você precisa ficar pedindo coisas, que são básicas para uma hospedagem. Serviço de camareira ruim - A limpeza do quarto foi realizada, porém as toalhas foram retiradas e não foram repostas. Ficamos sem toalhas. Sabonete e papel higiênico também não foram repostos. Ou seja, tivemos que solicitar tudo novamente. Sendo que o serviço de quarto deveria servir justamente para isso. Café da manhã - Péssimo. Passamos 4 diárias no hotel e destes dias somente 2 deles conseguimos tomar café da manhã descentemente. Nos 2 primeiros dias, ao chegar no restaurante, encontramos um cenário de guerra. Mesas sujas, sem copos, talheres e restos do que havia sobrado. Tinha somente 2 funcionários no restaurante, e fomos perguntar e disseram que só havia 2 pessoas para cuidar do restaurante e que o hotel estava cheio. Os funcionários, apesar da confusão eram bem pacientes e tentaram fazer o que podiam para atender a todos. Mas foi o caos geral. Confesso que nunca havia passado por isso num hotel. Nos outros dias, percebemos que havia mais funcionários. Mas ainda sim, tinha alguns problemas de falta de pratos, talheres, xícaras etc. Coisas básicas para um café da manhã. - Academia - Fica localizada numa área ”externa” ao hotel e não possui nem ventilador e muito menos ar condicionado, o que dificulta a utilização devido as altas temperaturas da cidade.