Zhaolin Grand Hotel

Super super satisfied! I have never stayed in a hotel with such good service. Everyone in the hotel is polite. During our stay, my mother and my wife suffered from vomiting and diarrhea due to bad food, so several service staff offered to send them to the hospital. The hotel's catering quality is also very high, breakfast and dinner are delicious. My mother couldn't eat breakfast, so the restaurant waiter helped pack it and deliver it to the room. The housekeeper is also very considerate and always greets me. The hotel provides free shuttle service to the lighthouse, so you don’t have to take a taxi there yourself. There are also many entertainment projects on the second floor, and everyone can find something they like. Thank you to every hotel staff member who helped us.

A very warm and comfortable hotel. The hotel butler can provide very personalized service even during the Spring Festival holiday. I am very satisfied! It reflects the characteristics of a small hotel. It arranges daily pick-up and drop-off for attractions, which is especially suitable for parent-child travel. It also provides a selection of personalized pillows. Although it is a detail, it is very comfortable. The service and quality of the hotel restaurant are also very worthy of praise. The afternoon tea and restaurant are very good. Pleased with the children, very successful booking. Will choose next time. In addition, the view outside the room is beautiful. The sea breeze is blowing on the balcony, looking at the small bay outside the window. It is very pleasant to drink tea and chat with the children after dinner.

The butler-style service is super attentive, the food is delicious and of good quality. It’s worth staying again!

First of all, the hotel facilities are very old, there is heavy moisture in the room, and the smell is very bad, which seriously affects my hotel experience. Secondly, the location is between Xinglong and Wancheng Town. Unless you don't go out in the hotel, it is not very convenient. The only five-star praise is for the service. Every waiter is good, meticulous and patient. This is the only thing about this hotel that is worthy of the price.

後悔沒有早點選擇這家酒店，真的如網友所説酒店服務界的天花板，首先説説管家服務，非常的貼心，會提前打電話聯繫並加微信，告知酒店周邊的景點攻略，還幫忙預約了下午茶，酒店還提供接送服務，這一點對於我們不自駕的提供了很大的便利，管家始終保持微笑，這很難得，特別感謝管家小哥哥和小姐姐的熱情服務；其次，餐飲方面，套餐下午茶和晚餐特別精緻，非常可口，餐廳環境也很高雅，餐廳服務員也很專業；客房的硬件設施非常好，拉菲格慕的洗護用品，飛利浦電視，戴森的吹風機，全套的科勒衞浴，衞生被打掃一塵不染，可見在細節上下了很多功夫，送的水果也很新鮮；最後，環境上，酒店在小區裏面很安靜，堂高貴典雅，離神州半島燈塔和石梅灣都很近，非常方便。再次感謝管家的熱情服務，讓我們有種賓至如歸的感覺，下次來萬寧首選你們酒店。

可以説是目前住過最值、人性化最好的一家酒店了，無論從服務到設施設備，細節做到超級細心的。是看到好評選的這家酒店，和朋友也超級好奇為何好評率會這麼高，真的衹有你入住了，你才能理解！辦理入住時，前廳接待員幫我們拿行李，給我們倒茶水，讓我們坐着休息，然後拿我們身份證去辦理入住，流程也很快。家裡有小朋友，想着下次帶過來體驗一下，就讓管家帶我們去參觀酒店了，酒店不大，但是該有的都有！裏面的娛樂設備都是免費使用的，最讓我們驚喜的是2層的親子房，還有小童的遊玩設備，可以説是一個小型的遊樂場了，適合下雨天不方便出門，也不會覺得無聊，已經説好啦，下次一定帶小孩過來體驗一下，還有他們的服務真的耐心、細心，每次你下樓都能看到前台小哥哥小姐姐在電梯樓等你，主動跟你打招呼。我們跟他説要去燈塔，他還送我們過去租電瓶車，還幫我們砍價，外出還提醒我們噴防曬噴霧！超細心。真的很值，早餐、下午茶、晚餐都含的一家酒店，菜品也很好吃。外出住酒店，總體來説我還是很擔心衞生環境的問題，但是在管家介紹時和我們看整體房間衞生，真的很乾凈！房間裏有浴缸，還提前準備好了浴缸膜、浴鹽，管家還發了周邊的景點，能一目瞭然看清路線，就算來不及做攻略，到酒店後看管家發的介紹也能知道要去哪裡玩了！真的體驗感超級好、超級棒！暑假還有趕海活動，正好帶小孩過來玩！

酒店工作人員很熱情，有需要的時候幫你及時完美得處理問題，有接送服務很方便～酒店裡面有室內小童泳池和室內小童樂園。 離美食商業街和海邊都不遠，小朋友挖沙不亦樂乎！ 送的椰子也很好喝呢！

真的太喜歡這家酒店啦，滿滿的安全感，酒店不大，但是啥都有，管家專門打電話過來幫忙預約下午茶，給人一種儀式感拉滿！入住酒店時管家很貼心幫我們拿行李、送我們回房間，都不用你去問餐廳的位置、周邊的景點，管家一路給你介紹的很詳細，還微信分享周邊好玩的景點。我們是自駕過去的,但是五一期間人很多，管家細心的提示周邊景點不好停車，可以送我們過去，回來時再來接我們，對我們的服務照顧可以説是無微不至特別貼心，打掃房間的美女也很貼心，送水果時發現我朋友身體不舒服，還主動為我朋友煮了一杯紅糖姜水，房間的設施設備也很齊全！最讓我想不到的是吹風機是戴森的！浴缸還提前準備好了浴缸膜。酒店的每一處、每一個工作人員真的真的非常好，處處為你着想，給人一種專門為你一個人服務的。還有去餐廳用餐時，還會提前幫你選好第二天的早餐，種類還挺多的，強烈推薦雞湯酸粉，可以説非常好吃！贈送的晚餐套餐也非常多，當我們以為上餐結束了最後還上了兩份甜點。就連退房時還送了椰子、伴手禮給我們，真的一點都不輸給其他酒店，下次還住這家酒店，服務特別棒！非常感謝帥哥美女的貼心照顧！！

主打一個感受：服務太好了吧！！！ 真的有賓至如歸的感覺，服務細緻入微，超級受到關注。 楊總經理特別温柔，把我們全家帶到房間還在陽台給介紹各處風景，第二天竟然親自給顧客砍椰子。 餐廳樑女士服務太專業了，訂餐上餐均語言輕柔，動作標準，記得住顧客的各種需求温馨提示，配得上5星標準的服務。 大堂陳女士和客房沒記住名字的女士，每次都把客人恭送到送到電梯，竟然還帶顧客去十多公里的無人海灘挖螃蟹，累的滿頭大汗還幫顧客拿好多東西，一人身兼多職，每個角色都做的很到位。挖了很多螃蟹最後被大家一致意見放生了，還給我們準備了沙灘煙花秀，太棒了吧！ 特別值得一提的是，因為和客房服務員問過一次撿貝殼地點，她竟然在次日給我帶來一個好看的貝殼，真是把客人的每句話都放在心上，超級受重視的感覺。 住的也很舒服，配套設施還有洗衣機和烘乾機，在海島玩省了不少事，真方便。 小童遊樂區都是不需要投幣免費的，裝飾的像個童話森林，孩子很滿意。