Hôtel Mercure Rennes Place Bretagne

En primer lugar, debo de resaltar que todo el personal que nos atendió fue muy amable e intentó solucionarnos todos los problemas que surgieron. Una vez dejado claro el anterior punto debo de motivar mi mala experiencia en este hotel: El ascensor no funcionaba y no había un segundo ascensor. En los cuatro días que estuvimos no vimos ningún técnico arreglando el mismo. En cada distribuidor de la planta, estaban las carretillas con la ropa limpia acumuladas (no había una habitación o departamento para su almacenamiento), supongo que para proceder rápidamente a las sustituciones correspondientes. La escalera por la que teníamos que subir o bajar a las habitaciones, era de tipo caracol, por lo que solo podía ser utilizada por una persona en cada momento; no sé que hubiera pasado en caso de un siniestro. Mis amigos de viaje, descubrieron que la sábana bajera de su cama estaba rota (rasgada), y encontraron un calcetín en la mesa de la habitación; por lo que concluimos, que no habían limpiado la misma, una vez los anteriores clientes la dejaron. A esta queja no obtuvimos respuesta. Prevengo a los futuros clientes de este hotel, que estudien muy bien el cartel que ponen en la puerta con la finalidad de que la limpien, no queda claro que cara del cartel deben de poner. Yo al parece me equivoque, y no me hicieron en dos ocasiones la habitación; me aconsejaron desde el hotel que no pusiera cartel y así con seguridad me limpiarían la habitación. Deduje que tendrían muy poco personal para el mantenimiento y limpieza, motivo por el cual ocurrían estas circunstancias. El hotel no tiene servicios a la altura de 4 estrellas, considero que debe corresponderle un 2 estrellas. No recomiendo para nada este hotel tal y como lo he conocido. La dirección del hotel, conocedores de todas estas deficiencias, no nos cobraron el aparcamiento de nuestro vehículo.

Après un séjour en 2021, petite déception sur la nuit passée en juillet 2024. Ménage approximatif dans la chambre 305 (poussière, traces de calcaire surla paroi de douche, distributeur de gel douche totalement vide). Un seul sachet d'infusion, pas de thé. Le petit déjeuner est aussi un peu décevant , avec des fruits à la fraîcheur largement dépassée et un choix très limité sur les confitures (deux). Pas de douche sensorielle dans la chambre alors que c était indiqué. Enfin, aucun retour au mail adressé à l'hôtel pour signaler ces désagréments. Chambre chère en comparaison des hôtels avoisinants. Points positifs: grand lit confortable, chambre calme, climatisation et immense tv.

Hôtel plutôt bien entretenu, bien placé Un parking difficile d’accès mais il a le mérite d’être là. Accueil plutôt agréable mais obligé de réclamer la boisson d’accueil… première déception. La chambre est correcte, mais il reste des produits de ménage posés sur la table… c’est dommage. Le lit est peu confortable. Là où c’est vraiment catastrophique : le petit déjeuner ! Pain et viennoiseries congelés et mauvaises, salade de fruit premier prix et pas de saison. Jus d’orange frais à se faire soi même (bonjour les taches…). Pas mieux qu’un Ibis, mais sacrément plus cher !

L'hôtel était de bonne facture, mais j'ai oublié un chargeur de mac que je me suis décemment fait voler par le personnel de l'hôtel Très déçu de la non prise en considération de ce problème par la direction qui botte en touche Très déçu de fait du séjour