Portal Ville - Rede Soberano

Maravilhoso, adoramos tudo o café da manhã delicioso, os colaboradores do café muito atenciosos, Adorei s tapioca da baiana Jô um abraço lindona Voltaremos com certeza, obrigada pela gentileza de tds Obs: melhorar o horário da hidromassagem, não conseguimos usar.

Hotel bom, compatível com o valor pago. Ótimo atendimento, boa limpeza e localização próxima à praia do Mundaí, com restaurantes e barracas excelentes (5min andando). O hotel oferece uma lojinha com vários itens a um preço bom, que ajudam no dia a dia. O ar condicionado do quarto é muito bom e a piscina é bem limpinha. Tivemos um imprevisto e foi necessário alterar os dias de checkin e checkout, e a equipe do hotel foi extremamente solícita e compreensiva. Fizeram as alterações rapidamente e sem nenhum embaraço :) A hidromassagem é um diferencial, em um espaço bem gostoso. Só observamos que precisam limpar melhor porque a água estava sempre com resíduo de gordura. É importante avisar que o sinal de telefone (Claro e Tim) não funciona no hotel, pegando apenas em poucos locais, com sinal fraco. Mas eles oferecem um bom wi-fi. Achamos o café da manhã fraco, oferecem o básico, com opções repetitivas (o dia da tapioca é o diferencial)… precisam ter mais atenção com moscas, pois os itens ficam expostos, sem nenhuma rede ou tampa de proteção 🥴 Em relação ao quarto, a cama é muito ruim. O colchão é duro, os travesseiros são finos e a roupa de cama parece velha. Vi várias avaliações reclamando da mesma coisa e parece que não mudam nada… acho que um pillow top no colchão, travesseiros e roupa de cama novos já melhoraria bastante. Além disso, a cama de casal, na realidade são duas camas de solteiro unidas. Achamos absurdo colocarem papel higiênico tipo industrial no banheiro dos quartos, papel fino e barato. Parece que tentam economizar em coisas simples que entregariam maior conforto ao hóspede… A TV é smart, mas estava travando muito e o wi-fi ficou desconectando de hora em hora… desistimos. Enfim, é um hotel barato, que oferece o básico pelo valor pago, mas tem coisas simples que fariam a diferença no conforto do hóspede.

Impecável a limpeza do hotel, atendimento maravilhoso, todos são carinhosos, ótima localização, acomodação é super confortável e o café da nem se fale. Com certeza em uma próxima oportunidade de vir a Porto Seguro irei ficar no mesmo hotel.

O hotel é simplesmente maravilhoso e muito aconchegante , funcionários todos sempre bem receptivos e muito educados ! A limpeza nunca deixará desejar , sempre tudo muito limpo ! A única coisa que deixa a desejar são as televisões que não tem opções de canais bons para o dia que queremos descansar nos quartos e o secador de cabelo que é utilizado por todos é pequeno com a potência muito fraca , tirando esses pequenos detalhes é um lugar excelente !

Quarto diferente das fotos. Eu gestante, me colocaram em um quarto colado com a cozinha, quarto esse que parecia que não abriam a mais de 1 mês. Cheiro forte de barata. Toalhas com odor de remédio de barata ainda bem que levei as minhas. Um barulho insuportável as 4 da manhã de conversas, panelas, cozinha industrial,cantoria. Resultado: não consegui dormir e meu dia que havia sido programado, não consegui realizar os programas devido ao cansaço. Café da manhã com itens nada fresco, o pãozinho francês tão velho que tava duro e cinza, incomivel. Minha única decepção de Porto foi este lugar. No dia seguinte preferi trocar de hotel, fui pro casa blanca q o custo era bem menor e atendeu todas as expectativas. Esse hotel foi dinheiro jogado fora. Único ponto positivo foi o funcionário da recepção da parte do dia.