Side Kum Hotel

Ich möchte meine Geschichte erzählen, um Ihnen vor diesem Hotel und das Management zu warnen. Meine Mutter hat in diesem Hotel Urlaub gemacht. Leider erlitt Sie einen Herzinfarkt, weshalb ich am nächsten Tag direkt eingereist bin. Sie hatte einen KOMPLETT bezahlten Urlaub somit nicht nutzen können. Als ich ankam, wollte man direkt von mir Geld haben – für ein Zimmer was NICHT bewohnt war und einen Urlaub, der bereits bezahlt war, aber nicht genutzt werden konnte. Der Front Office Manager Herr Ali Haydar Yildirim stellte sich bei mir als der Manager vor und meinte ich könne nicht ohne bezahlen hierbleiben. Man erwies keinerlei Mitgefühl, geschweige denn Verständnis für die Situation, eher hieß es das meine Mutter ja in 2-3 Tagen wieder da ist. Da ich selbst im Hotel arbeite und weiß das man einfach eine Namensänderung vornehmen kann, empfand ich das alles andere als angenehm. Aus einer Krankheitsgeschichte noch Geld zu machen ist einfach Niveaulos. Natürlich bezahlte ich, da in solch einer Situation man einfach alles macht und natürlich konnte ich nur Bar zahlen, was das ganze einfach nur noch viel unmenschlicher machte. Der General Manager des Hauses zeigte sich nicht einmal und kontaktierte uns auch nicht. In Solch einer Situation sollte das obere Management sich eher überlegen Ihren Job zu wechseln anstatt daraus sich einen Reibach zumachen. Meine Mutter sah leider dieses Hotel nicht mehr. Die Mitarbeiter selbst hatten mehr Mitgefühl und Verständnis erbracht als das Management. Ich rate Ihnen, überlegen Sie sich lieber 2x dieses Hotel zu buchen.

Nous sommes partis 13 jours au mois de juillet. La propreté de l’hôtel est impeccable, des sanitaires à la piscine en passant par la chambre, couloirs etc. La nourriture est variée et vraiment bonne (petit-déjeuner, salades, snacks, poisson, viande, etc.) La piscine est très propre et bien entretenue. Le système de bâche au lieu des parasols est très bien, nous avions 45 ° certains jours. Par contre, pour avoir un bon emplacement aux abords, il faut se lever tôt. Dès 08h00, il devient très difficile de s’y installer. Nous avions une chambre, côté piscine, elle était spacieuse et la literie de moyenne qualité. Dommage également pour les lits jumeaux. Lors de votre réservation, il est préférable de demander ce côté car sinon, vous vous retrouverez côté rue. La navette vers la plage privée est pratique mais s’arrête assez tôt, le bar et snack de la plage est sympa. Le « restaurant » à la carte se fait uniquement le vendredi sous réservation et est annulé s’il y a moins de 26 personnes. Il s’agit du local « snack » préparé pour l’occasion. Durant notre séjour, il a été annulé. Je n’ai pas vu la discothèque ouverte un seul soir et le billard, ping pong sont installés dans un endroit sombre au -1. Pas très agréable. Le coffre-fort est payant, tout comme le pesage des bagages si vous désirez répartir le poids entre vos valises avant le départ. Dommage pour un 5 *. Le personnel de l’hôtel est, de manière générale, très sympathique et serviable avec une mention toute particulière pour Ersan qui s’occupe des abords de la piscine. Il manque peut-être un surveillant en uniforme pour faire respecter le bien-être à la piscine, certaines personnes y fument ou y boivent. Les gobelets laissés aux abords sont très rapidement enlevés. Tout le personnel ne maitrise pas l’anglais, ce qui est parfois embêtant. Lors de notre séjour, la toute grande majorité de la clientèle était allemande. Nous n’avons rien contre mais il faut le savoir, si vous comptez faire connaissance c’est plus compliqué. Les animations se faisaient principalement dans cette langue. Pour la soirée karaoké, c’était assez lassant pour les autres personnes. Aux alentours de l’hôtel aussi, nous étions abordés en allemand. L’équipe d’animation fait ce qu’elle peut mais il y a rarement assez de participants pour certaines activités. Le waterpolo a été annulé à plusieurs reprises par manque de participants. Je n’ai pas vu une seule partie de pétanque par exemple. Le gros point faible pour moi est ce manque d’animation qui n’arrive pas à attirer les gens, à proposer des activités, des jeux intéressants. La seule animation (venant de l’extérieur) qui nous a plu était l’après-midi mousse et ambiance à la piscine. Les « spectacles » du soir sont très rares et les soirées sont donc assez longues à l’hôtel. Peux de magasins acceptent les livres turques, il est inutiles de changer trop d’argent. Les dolmus, petits magasins pour les boissons acceptent la monnaie locale et il est vraiment préférable de changer

6 gece ailecek konakladık ve çok memnun kaldık. Beklentimiz çok büyük değildi aslında ama düşündüğümüzden iyi bir tatil oldu. Otelin en büyük artısı mutfağı, her gün iki çeşit mangal, sade ve içli pide, et ve tavuk yemekleri, balık, sebze yemekleri, diyet yemekleri, makarna, patates, çorba, mezeler, salatalar, meyve, şerbetli ve sütlü tatlılar vardı ve hepsi lezzetliydi. İçeceklerde güzeldi, meyve suları hazır kutulu meyve suyu idi, bazı otellerdeki gibi oralet tarzı değildi. Sahil snack bar da oldukça çeşitli ve lezzetliydi, ızgara ve pizzalar güzeldi. Denizi klasik Side denizi, kum plaj, öğleden sonraları dalgalı, ılık. Animasyon zayıftı ama bizim için sorun olmadı. Aile odaları ana binadan ayrı, ve odalarda banyolar küçüktü, odalarda temizlik fena değil, klimalar iyi, odalarda ses yalıtımı iyiydi. Çalışanlar saygılı ve güleryüzlüydü, yardımcı oldular. Oteldeki bize göre tek eksi sahilden son servisin 17:00 de olmasıydı. Gün içinde servis sürekli hizmet ediyordu, sadece dönüşte bazen yürüdük, ama herşeyden memnun kaldığımız için bunu da sorun etmedik. Biz güzel bir tatil geçirdik. Tavsiye ediyoruz.