Hotel Schmidt

Affordable price! Clean and hygienic!

I came from England and stayed for 5 nights. On the first day my bed was made, the bathroom cleaned and the wastepaper basket emptied. After that NOTHING MORE was done in the room. No new towels, no bed made and no wastepaper basket emptied. There was also no list of TV stations. No telephone! Breakfast times in the room differed from the times in the breakfast room. The breakfast offering was "low". Tea water was "lukewarm" every day. There was no fruit available several times. Cold cuts were "carelessly" thrown down so that it was difficult to take individual slices. The breakfast room had a cozy atmosphere. The hotel benefits from its location and it is a shame that in this day and age, when service should be number ONE, it does not make an effort to show a high standard. Unfortunately, the outdoor area is also very unkempt. Staff were friendly but understaffed.

Ein Hotel in guter Lage und schnell von der Autobahn zu erreichen. Auch die Anbindung an die S Bahn ist klasse. Vor dem Hotel ist Jim Block und ein Blockhaus schnell zu erreichen. Zudem stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Das war das Positive zum Hotel. Das Hotel und die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung vertragen. Auch die Sauberkeit im Zimmer und Bad war nicht gut. Viele Spinnweben und etwas abgenutzt. Das Frühstück war OK aber mehr auch nicht. Das Personal ist nett und freundlich. Für eine Nacht war es in Ordnung. Länger möchte ich dort nicht verbringen. Es ist aber auf jeden Fall noch einiges an Potential vorhanden.

Seit vielen Jahren haben wir bei Hamburg-Aufenthalten hier übernachtet. Aber seit Hesse -Hotels übernommen hat, ist es nur noch unerfreulich. Buchungsanfragen für ein bestimmtes Zimmer werden nicht beantwortet oder mit der Buchungsbestätigung für irgendein Zimmer erwidert. Kommunikation mit dem Hotel sind schwierig bis unmöglich. Briefe werden nicht beantwortet. Der Hinweis auf Sauberkeit oder sich "auflösende" Sofas werden ignoriert. So kann man man mit Gästen nur umgehen, wenn einem diese egal sind. Schade mit ein bisschen Renovierung und Liebe zum Kunden wäre es immer noch ein attraktiver Platz.