Hotel Altenwerder Hof

The room is very small and the luggage compartment door cannot be opened. The bathroom smelled and there were bugs. If you check in later, you can only call and ask for the password to open the outside box and get the key.

So the location is okay I got a room right in front of reception and it was loud the whole time. Unfortunately I didn't have a proper bed

Das Zimmer war ein Witz für den Preis! Noch viel schlimmer, die sogenannten Mitarbeiter (gefühlt ist das eine Familie, deren Chef sich verleugnen lässt und die Gäste abzockt)! Angeblich sollte man bei *********** den Reisezeitraum einmalig ändern können. Laut telefonischer Auskunft war dies aber angeblich nicht möglich. Somit habe ich gefragt, was man dann gedenkt, als Kompensation anzubieten? Man könnte das Frühstück kostenfrei haben (statt 9,50 Euro pro Person, welches absolut NICHT wert war(ist). Kurz vor Ankunft wurden wir telefonisch darüber informiert, dass der Chef es sich anders überlegt hat und die Zusage (!) der Mitarbeiterin somit nicht mehr gelten würde! Eine echte Frechheit! Unser sogenanntes "Familienzimmer" war super klein (es passte nicht mal EIN Koffer aufklappt auf den Boden!), ungemütlich und vor allem ULTRA HELLHÖRIG! Das Badezimmer sah aus wie in einem Krankenhaus. Leider war alles nicht sehr sauber (ein Bett haben wir ein wenig verschoben und schon kam alter Müll inkl. zertretenen Chips hervor). Bei der Bettwäsche hatte man ständig das Gefühl, dass man irgendwie Bettwanzen bekommt. Die Luft im Zimmer war stickig und vor der Tür war 5 Meter weiter im Erdgeschoss direkt die "Rezeption", wo die Empfangsdame morgens um 7 Uhr rücksichtslos begann zu telefonieren und herum zu schreien! Ein Horror Aufenthalt! Man sollte die anderen negativen Bewertungen GANZ GENAU durchlesen, den jeder kleine Hinweis stimmt. Wir haben das Hotel nur ausgesucht, damit wir in der Nähe von unseren Bekannten sind. Generell liegt das Hotel sehr weit ab vom Schuss und für den unverschämten Familienzimmer-Preis und das überteuerte Frühstück (auch die Kinder mussten voll bezahlen, obwohl sie nur ein halbes Brötchen bzw. ein kleine Schüssel Cornflakes gegessen habe). Alle Hinweise, ob man am Preis nicht was machen kann aufgrund der negativen Erfahrungen wurden vollkommen ignoriert, da man hier anscheinend auf das Abzocken von Gästen spezialisiert ist. NIE WIEDER!

Un hôtel qui aurait clairement besoin d'une rénovation ... le minimum serait de changer la literie !! Le frigo en panne, une salle de bain où il ne faut pas mesurer 1m75 pour aller aux toilettes sous peine de se cogner. La literie ... une vraie merveille, des matelas à ressorts et un sommier dont il manque des lattes et qu'on rembourre d'une couette pour combler le vide ... Ensuite l'insonorisation, on a l'impression de dormir avec le voisin dehors (ronflement, bruit de la route et du train)... bref je déconseille fortement. Pour le prix, c'est clairement honteux, 145 euros pour une nuit à trois.