Ffffff Hotel

There was a washing machine, detergent, iron, microwave, and charging cord in each room, which was convenient. It was an unmanned hotel, but it was fine for a normal stay.

The lobby and rooms were very clean. Although there was no staff, there was an iPad, so if you needed to leave your luggage or anything else, you could talk to a staff member via video call and they would come to you right away.

The location is good, it's clean and nice.

На trip.com и других международных сайтах два стандартных вида номеров в этом отеле представлены двумя разными категориями с двумя разными названиями. При своем бронировании я долго выбирала между "стандарт" (раковина внутри помещения, одна расстановка мебели) и "делюкс" (раковина внутри санузла, другая расстановка мебели) номерами, у нас с мужем было 2 чемодана и мы остановились именно на "стандарт" номере, раковина в номере не смущала, а расстановка мебели предполагала достаточное место в изножье кровати для чемоданов, где все равно не нужно часто ходить. Были очень расстроены, получив в итоге номер категории "делюкс", два чемодана приткнуть там просто невозможно исключительно из-за не эргономичной расстановки мебели. Отель на самообслуживании, персонала нет, но есть контакт в whatsapp - написали туда, часа 2 вели очень вялую со стороны отеля переписку, где нам доказывали, что заказанная нами категория = предоставленная нам, пришлось даже провести собственное исследование и выяснить, что в японской системе бронирования ОБА этих номера, РАЗНЫЕ по наполнению, называются одинаково и, видимо, считаются взаимозаменяемыми, что не соответствует ни одной интернациональной системе бронирования, где представлен данный отель. Больше всего неприятно поразила не сама ситуация, а полное отсутствие отклика со стороны отеля, в Японии меньше всего ожидаешь такого низкого уровня сервиса, не получили ни банальной вежливости, ни извинений, ни попыток помочь, полная незаинтересованность в комфорте постояльцев. Обратились в итоге в поддержку trip.com, тот связался с отелем, после чего нам обещали ответ от отеля, которого до конца нашего проживания мы так и не дождались, номер пришлось оставить. Неприятные сюрпризы, кстати, не закончились: самостоятельная регистрация производится на стойке при помощи планшетов и жутко медленного ПО, на моменте фото паспорта наш планшет просто завис, а через несколько минут выключился, пришлось начать весь процесс заново на втором. Покрывало в номере было рваное, огромные дырки на тыльной верхней стороне, к сожалению, забыла сфотографировать. Непонятная система подачи горячей воды, иногда идет сразу, иногда не идет и с десятого раза, приходилось долго ждать, чтобы помыться. Но самый top - это не вынесенный из санузла мусор с использованным презервативом (приложу фото), с такой мерзостью не приходилось сталкиваться даже в бедных странах, что уж очень странно было увидеть в Японии. Сам отель неплохой, интерьер и мебель в хорошем состоянии, в номерах есть фен, утюг, мини-гладильная доска и даже стиралка на балконе. Расположение хорошее, примерно 1км от станции Хаката, но уровень уборки перед заселением и полное отсутствие сервиса сильно испортили впечатление.

무인이라 더 좋았던 거 같고 만약 연박하시는 거면 방 청소는 불가하고 수건 교체랑 쓰레기통 비우는 것만 가능합니다! 근데 저는 오히려 직원이 방에 안 들어오니까 더 편해서 좋았습니다!! 하카타역이랑 걸어서 좀 걸리기는 한데 앞으로 쭉 직진만 하면 돼서 저는 괜찮았습니다!

とても快適でした。 また利用したいと思います。