Nianyifang Hotel

Warm service Come stay next time! Front desk service is very good...😃😃😃🕊️

The front desk service is poor, and the house I lived in the previous two days was very smelly. The quilt and pillow don't smell like something coming from under the bed. It's okay to change the house on the third day. It's hard to say! Never go again!

那個叫海霞的前台服務態度極其惡劣，業務操作不熟悉。30號五點四十我們到達酒店，問了開隔夜房，跟我不説明明確情況就開了當天房間。並在剛剛14點打電話問我續住。我在酒店就住了6個小時，入住的時候前台為什麼不説清楚。不等最後的二十分鐘，前台沒接受過培訓嗎？第一次見這樣的酒店。

我真的要被這家酒店的前台服務氣慘了，特意從成都來新疆玩，沒想到碰到這樣的酒店服務，大家避雷吧真的別來，前台的操作真的是無了個大語，希望酒店做好服務人員上崗培訓。事情是這樣的：我們到這家酒店開了房間，也很配合前台的工作，順利辦好入住手續，我們本來就是外地來旅遊的，肯定會有很多行李，我們拿着行李進去房間後，把房卡插在房卡插座裏，發現整個房間並沒有通電，並且我們也嘗試了把房卡，換了個方向換了個麪，四個不同的組合方式插，房間也並沒通電，在換房卡方向的同時，我們也不斷按房間的燈的開關，房間的電源並沒有通過，並且房卡插座燈也沒有亮起，這個時候我們給前台打了電話，説明這件事，我老公想着前台就是一個小姑娘，就自己下去找前台説明瞭這件事，並重新讓前台用電腦在刷一次房卡，我們當時猜想可能是第一次開通房卡時，沒有刷上才導致房卡不能通電，等重新刷了房卡後回到房間，將房卡插到房卡插座裏後，房間也並沒有通電，我們給前台打去電話後，前台告訴我們，可能是房卡插座旁邊的燈是壞的，我們也很配合，把房卡插在房卡插座後，去試床頭燈的開關，發現也並沒有電，這個時候我們開始自己想辦法，在多次開關房間所有的能按的開關後，我們也嘗試按了空調遙控板的開關，都能使房間有電，這時候我們再給前台打去了電話，前台説：好吧，把你們下來我們從新給你換一間房間吧”這個是前台原話，在我們第二次電話給酒店前台後，酒店並沒有派人來房間解決問題，讓我們自己解決問房間不通電的問題，酒店前台並沒有給我們説過一句抱歉或者不好意思😬，還讓我們再一次下去，行。我老公就自己下去換房間卡，我一個人在房間站着等待，我們本來就是去旅行的行李很多，酒店前台必須要我把所有行李搬出來，才能給我們換房間，我一個女生，那麼多行李，而且房間沒有電是酒店單方面的問題，為什麼要消費者來承受？請問？1.酒店房間不通電，是酒店的問題2.我們多次上下樓來處理事情，酒店並沒有派人來看過房間3.我們也並沒有聽到酒店前台説過一句：不好意思”4.酒店知道我們行李很多，還要我一個人將行李搬出房間，也並沒有來幫忙對這家酒店真的很失望，希望廣大消費者避雷，這種酒店真的是難以言盡。讓我對博樂太失望了。

衞生很好，環境也很好，服務也很好 安保設施也很好

房子太冷了，而且晚上喝酒的人太多了，一晚上沒有休息好

很大的味道，刺鼻 ，估計是地毯很久沒有清洗過，開窗户透風也散不了，開空調勉強入睡，樓下是馬路 有一些吵 介意甚住。

電視電視放不了，訂的大床房房間佈局太小給人一種壓抑感。電視放不出來，給前台打電話，一問三不知。總之太差！

幫父母和他們朋友訂的，他們很滿意，性價比很高，房間也很乾凈舒適，推薦哦～