Qihu Hotel

【服務】必須滿分：接待我的二個大堂經理都很熱情，積極的幫我這個病號找景色好的房間，特別是下午班的張娟，不辭辛苦的帶去看了二套不同景色的湖景房（其中一間特別遠，要走很久），回來又在電腦上一間一間查哪個房間更好，連我都説就這樣吧，就這間吧。 【環境】大堂吧窗外景色美極了，趕上陰天下雨，青山疊嶂雲霧繚繞，倒影湖中如水墨畫一般。貌似室內想坐下欣賞是要消費的；我從側門去的室外待了一會兒，也有沙發座，不知道要不要消費才能坐，至少我座了一會兒沒有人來説什麼。 【房間】訂的湖景陽台房，二層，躺在床上能看湖景，但有樹木遮擋；緊鄰遊船碼頭，能看到快艇停泊在湖邊。 酒店和房間都很新，是有設計感的，超大陽台、智能馬桶、可變磨砂玻璃的玻璃隔斷、電動窗簾都讓我記憶深刻。 【餐】衹吃了一頓中餐廳的晚餐，有道雞湯絲瓜很驚艷，奶油蘑菇湯那種的西式湯底配絲瓜，又素又有滋味；海鮮疙瘩湯68一大盆，光這個我就喝了六小碗。早餐自助也非常豐富，中西式應有盡有。居然早餐有煙燻三文魚，還配了水瓜柳和檸檬，相當到位。見我推着輪椅去的，主管還貼心的送來咖啡（咖啡機離座位很遠），服務員幫拿的熱牛奶，弄得我都不好意思啦。 還會再去，為了那道菜，為了住到正對湖光山色的湖景房感受一下美景。

這個酒店周邊環境非常不錯，從酒店的小路過去就能爬爬小山，户外也有小朋友玩耍的地方。新酒店，也非常乾淨衞生。 另外也有需要改進的地方： 1、入住太晚了，建議節假日週末多找點人打掃衞生，前台也多一點。 2、大堂吧風景很美的地方，可以消費入座，但非要搞個圍欄圍起來，感覺有點小家子氣。 3、去忘湖邊棧道最好能用門卡刷開，早上想爬個山竟然不開門。 4、早餐種類太少了，中餐廳的口味還可以，但價格過高了。

設施很新，裝潢也是比較高檔大氣，就是還是會有些許味道，孩子很是喜歡。景觀不錯，要説比較不好的一點就是小童樂園要單收費，一般星級酒店小童樂園都是免費的，這一點應該改進。早餐品種一般

新酒店房間很乾凈，我們入住的湖景大床房，美中不足的是沒有小童馬桶圈和踩凳，畢竟有那麼好的小童親子樂園，小童設施還是要做足一點。 服務很好，大堂、餐廳的服務人員都親切熱情，對小孩子很友好。不過我們吃午飯的時候，中餐廳地面不是很乾凈，上一桌客人走後，桌面下面沒有打掃。 菜品可以。下次還會去。 我們的湖景房性價比一般，離湖遠，還有大樹擋着。既然客人不多，應該安排比較好的房間

優點：1，新酒店，設備新。2，服務態度模式化好。3，環境好，自然風光不錯！4，便宜！ 缺點：1，新酒店味道大！房間大！小童樂園大！沒有任何處理方案！不建議很小的朋友來！2，軟件差，前台竟然沒有礦泉水，小童樂園也沒水！必須要去房間拿？？3，房間衹給一個小朋友免費遊玩小童樂園，第二個要加100元！而且晚上7點就關了……請問如果二胎，三胎怎麼辦？體驗很差！4，房間給你大人人字拖拖鞋……您這有海灘嗎？而且是冬天！5，前台追的要你小孩做人臉識別？才4歲！一聽睡覺，就不高興了？6，餐廳的菜貴！適合商務宴請，不適合家庭吧，不知道怎麼想的，而且菜單還不全！7，各種標識不清楚，廁所紙巾位置沒標識，電梯口沒標識！8，酒店早餐茶雞蛋裏放辣椒……好吧，小孩吃什麼蛋，沒有其他選擇…… 總結，如果在住就等半年吧！味兒太大！

酒店蠻不錯的，下次還可以選擇。小童橙的服務員常亞楠非常熱情，小孩兒玩得很高興；早晚餐也不錯，咖啡尤其不錯，咖啡杯也不錯（就是覺得大小非常合適，造型胖胖的可愛），看上了，找餐廳經理硬買了4個回家。缺點1：餐廳沒有牙線，希望改進；缺點2：房間有點太熱了，空調已經關了，還把陽台門開了個縫，還是熱，倆小孩很燥、睡得不大好。

一定要住湖景房，環境太好了，在房間看看湖景，在湖邊散散步很愜意。服務生態度很好，提出的問題都會耐心解決，新開業酒店衞生和設施都不錯，餐廳自助餐類型不算太多但味道都很棒，廚師有在認真做菜，甜品也都很精緻，基本都不踩雷。室內室外小童樂園不大但也夠玩了，也有一些親子活動，小朋友很喜歡，以後天氣暖和了還會再來。

很新的酒店，開業沒多久，但是完全沒味道，春節帶孩子去玩，有好多活動和遊樂場，小朋友玩的很高興，服務也超級好，早晚餐自助種類多味道也好，感謝前台還給升級了湖景房，等春暖花開再去玩。