Hotels With Pools in Queretaro, Mexico

"Considerar que no es un hotel, no hay restaurante, no hay libre paso por las instalaciones como en un hotel, los pasos entre áreas (recepción, área de cuartos) son a través de puertas cerradas con acceso de tarjetas RFID. No hacen limpieza como en los hoteles, solo si te quedas mínimo 7 días. Si requieres mas papel o jabón/shampoo , toallas tienes que pedirlas en recepción. No esta mal, solo que no te dan los servicios de atención como en un hotel tradicional."

"This breakfast and dinner is very good suitable for Asian people, and it will be very suitable for a long stay here,The young lady (Majo)at the front desk was very nice and friendly.That's very good experience.😃"

"Hotel health is OK, breakfast is OK. The location is in the downtown area and there is a stop. It is a chain brand hotel. I have lived here for more than a week. The overall evaluation can be recommended."

"Staying at this hotel for the second time, the hotel is like an old manor, covering a large area, beautiful garden, strong artistic sense, there are various art and oil paintings in the hall and aisle, there is a sense of years, the room is large, the facilities are well-equipped, the facilities are a bit old, the basin is not very smooth, the breakfast is rich, the variety is many, The swimming pool is large, the water temperature is suitable, the air is fresh in the morning, a good experience."

"En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo."

"All of things was good too. But I couldn't control my room's temperature"

"The window can be opened. That's rare. Service is very good, environmental facilities have nothing to say The doorway is building the road, it seems to be stuck forever."

"The location is very good, the entrance of the old town. Stayed for the third time. Very recommended, next time I come to stay, I don’t like the bedding in the room, it’s airtight, it’s better to replace it."