Guest User
April 14, 2025
之前住過一次感覺還可以,所以這次才繼續訂。但是這次滿滿槽點!!店家如果還不重視遲早等着倒閉!
1.第一次給了我們一個803房間,一進去一股屎味,特別明顯,立馬要求換了一個房間,前台衹是説下水道的問題,前台服務質量真的很低,直麪問題不要找藉口可以嗎!
2.房間的電話完全是擺設,聯繫前台還需要自己拿手機找電話打,就是不想方便住客聯繫才這樣做的嗎?
3.廁所是感應燈,請問我晚上上廁所不需要開燈嗎?幾十秒就需要人為發出聲音動一下,否則廁所全黑,請問這種設計為了什麼?
4.廁所花灑又高又散,從那麼高的地方撒下來都是冷的,而且水一會熱一會冷,很不穩定,住在旁邊的家人也是一樣的反饋。
5.靠近廣場的那一面8樓從早上7點多開始就蹦蹦蹦的廣場舞音樂響起,一直響到九點多,自己打電話找前台告知他們也沒有辦法,並且是理所當然地拒絕,請搞清楚這是你們的事不是消費者的事。
6.服務態度很差,具體不點誰了,可以説完全沒有服務,每次都是回覆冷漠,一副事不關己的樣子。我訂的沒有早餐的房間,想問問能不能給個好評送兩個,前台很冷漠的回答,冷笑一下説,送也最多送一個。我們有兩個人,你送一個噁心誰呢,不如不送。這是我的需求你當然可以拒絕,但是可以看出處理問題的方式很不專業,前台能力很差,希望老闆重視!
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