Guest User
January 31, 2023
Wij bleven slapen na een trouwfeest. Er was ons bij incheck gemeld dat de lift kapot was en er geen warm water was. Echter hebben we wel volle pot moeten betalen. Verder hing het nachttafeltje ook los en stond de kraan van de wasbak niet vast. Er was geen raamverduistering in de badkamer, maar gezien de badkamer open aan de slaapkamer zit was het vroeg licht in de kamer. Bij uitcheck vroegen wij of er nog een kleine compensatie mogelijk was, maar gezien zij ons het ongemak vermeld hadden en de mogelijkheid hadden gegeven om in het hoofdgebouw te komen douchen (waarvoor je je eerst moet aankleden, naar buiten gaan, naar het andere gebouw lopen, vragen om de kaart van de kamer, …) vonden zij dit niet nodig. Mocht hier een kleine tegemoetkoming geweest zijn met eventueel een bon voor in hun bar of restaurant was het een heel ander verhaal geweest. Dit is letterlijk de klant in de kou laten staan.
Translate