Hampton by Hilton Yoncgheng

The night light in the room cannot be turned off. I asked the waiter and he said it was specially set. The key point is why make it so bright? The room is very bright all night long. It can only be turned off by pulling out the power card. I am really speechless that such a useless function is set. The lights went out when the power card was pulled out, but the air conditioner didn't work because there was no electricity in the room, the socket didn't work, and the sound insulation in the room was not good. In addition: the public areas of the hotel were very cold and there was no air conditioning. The room was average, and the shower water temperature was hard to control, either too cold or too hot, which was uncomfortable. I'd stay in another hotel next time!

回老家路過，下高速比較近就到了，家人因為洗衣服一點小插曲，酒店前台和經理得知後一直在跟進處理，電話聯繫，我們在外面吃飯，回去時候第一時間在大廳認出來我，第一時間告知了我們相關訊息，服務和解決問題的及時性和有效性值得點贊👍，一位小姑娘腳不舒服還一直幫忙講解和查看視頻情況，非常耐心，一個陶陶姑娘服務也非常好，全程都在跟進處理，非常好❤❤❤❤

房間設計很有格調，落地窗視野超棒!浴室的洗護用品居然是高端品牌，床墊軟硬適中，一夜好眠~前台小姐姐kitty笑容親切，主動升級了房型。退房時小余主動幫忙提行李，服務超好！早餐種類豐富，現煮的咖啡和本地特色小吃都很贊。

五一假期帶孩子，必須要住好一些酒店，首先品質保證好，服務比較熱情，小朋友第一次住興奮的不行，因為當天結婚的很多，酒店外面一直在播放音樂，酒店服務人員非常貼心也很熱情，給提供防噪耳塞，前台和保潔大姐都非常好，小朋友弄灑了東西，第一時間給我們帶到衞生間協助處理，很暖心，走的時候早餐來不及吃了，還提供了一份隨行包和寶寶玩具讓我們帶着路上，還一個勁兒的説今天婚房多，可能會我們入住體驗了了。平心而論因為酒店是公共場所，客人不同類型，前台2個人一堆堆客人的工作中，還能把服務態度做的這麼好，真的不錯，讓我們覺得心裏很舒服，暖暖的，比心國慶節再回來咯，5分給前台美女辛苦了

這次入住體驗簡直太棒了，前台Alice rose很專業，酒店設施一應俱全，健身房器械嶄新齊全，早餐更是驚喜——中西式菜品豐富多樣，現做的煎蛋、特色小點心都超美味。最讓我感動的是服務細節，中途需要額外的洗漱用品，工作人員5分鐘內就送到房間，還貼心詢問是否有其他需求

和同事一起到永城辦公，選擇了永城希爾頓歡朋酒店，入住感覺讓我很舒心，辦入住和退房的時候都會細心問我們入住體驗，為了更好的服務我們，離開的時候前台小姐姐Rose還送了我們永城麪粉小吉祥物，很可愛，下次還來入住