Best View Hotel

В начале туристического сезона хочу поделится впечатлением о пребывании в данном отеле. Отель расположен в 5-7 мин езды от центра. Прекрасный вид на большую часть города. В отеле чисто. Номера просторные. Завтраки домашние. Гостеприимная администратор Изабелла, старается помочь в любых вопросах, заинтересована в положительных эмоциях посетителей. В следующей поездки в Армению также воспользуюсь этим отелем. Есть где поставить автомобиль, что дополнительно приятно

Покупали путевку, с супругой, в этот отель с 01.05.2023г. по 06.05.2023г. Сразу скажу, отель сильно не выбирали, отзывы не читали, поскольку хотели только ночевать там. Но отношение персонала и условия нахождения в этом отеле были неприятные. А именно, в этот период температура ночью была +5-+7 градусов. В номере было очень холодно, на просьбу включить отопление или дать какой-нибудь отопительный прибор, ответили «какое отопление в мае». Спать легли в кофтах. Кровать двухместная,но очень узкая, матрас...это было что-то! Пружины все наружу , в прямом смысле вонзались в ребра, простынь для кровати меньшего размера, даже не покрывала весь матрас.Какая либо звукоизоляция в номере отсутствует. Разговоры в соседнем номере были слышны отчетливо. Канализационная труба в номере проходила по стене, все звуки посещения в соседнего или других номеров, сопровождалось соответствующими звуками. Утром обнаружили, то за окном нашего номера какой-то щит во все окно, дневной свет в комнату не попадал, она даже днем не нагревалась и постоянный полумрак.Мы просили поменять номер, но нам предложили номер, который выходил на стойку ресепшена или в столовую. Столовая это тоже отдельная тема. Разнообразие скудное, изо дня в день одно и тоже, если придешь чуть позже, все холодное, да ещё и дверь в столовую зачем-то держат открытой, когда на улице холодно. Последней каплей было отключение воды в отеле, 04.05.2023 без предупреждения отключили воду на сутки. На вопрос, как быть? Нам сказали, справляться с проблемами самим. На следующий день, весь отель погрузился в канализационное зловоние. Оставаться в этом отеле мы не могли, поэтому уехали на день раньше. Еще хочу отметить, что любая просьба или вопрос воспринимался как нападение, типа что вам тут не нравится, радуйтесь, и такому! Отель находится далеко от центра, нам приходилось ездить на такси , чтобы погулять и покушать , т.к. рядом нет ни одного кафе, что было тоже неудобно и затратно. Так что, кто решил посетить этот отель, подумайте дважды, стоит ли…?

Пыль в шкафах , одеяла с пятнами на видных местах(их просто не стирают ) , пододеяльники с заплатками , сломанный душ . Пятна на занавесках …. В ванной не убираются после предыдущих гостей . Одна звезда за хороший завтрак . Купленные 3 звёзды , да? 💫 Ещё и воды нигде нет, предлагают пить из под крана 🤣 Гостиница точно не располагает к доброжелательности и вежливости . Не знаю где предыдущие гости нашли чайник и гладильную доску себе , но мы с боем получили себе в номер обычный нож! Стаканов в номере нет, посуды тоже , все нужно выпрашивать и не факт что дадут с первого раза. Очень скандальные хозяева .

Завтраки скудные. Такси понятия не имеет куда ехать, спасает только карточка отеля. Последние три ночи семья сидит под окном нашего номера до 24 и позже и отдыхает, в то время, когда мы спим. Один раз попросила утихнуть, ушли. Сегодня опять сидят и на понимают, что нам завтра рано вставать. Я не могу спать при шуме музыки и разговорах. Белье в номерах ужасное. Полотенца старые. В ванной комнате постоянно сыро. Изабелла , конечно, молодец. Дала чайник, утюг, тарелки для фруктов, но шум под окнами, стирает все достоинства.

Плюсы: хороший панорамный вид на город с крыши, управляющая пыталась оперативно решать проблемы. Минусы: отсутствие качественной уборки номера, плохие завтраки, кондиционер, работая на максимальной мощности, нормально не охлаждал номер, старое дырявое бельё, которое не меняли, туалетную бумагу покупали сами, постоянный дефицит полотенец.