"Отель в принципе понравился, номер хороший, правда унитаз в номере шатается, вернулись в тот же номер через месяц, а унитаз в том же состоянии не стоянии 😅
Халаты, полотенца, зубные наборы, тапочки, вода, в номере есть. Во второе заселение уже не было приветственных шоколадок как в первый раз.
А вот администратор абсолютно не клиентоориентированный. После бронирования, я позвонила в отель, предупредив что будет ребенок 2 года. На что администратор сказала что если бы мы бронировали не через trip.com, а на прямую, то в брони этого номера нам отказали бы. «Этот номер уж очень хорош и сдаем его для молодожен, а не для семей с детьми».
Это как понимать?! Проведите работу с администратором на ресепшене!"
"Rest in summer 2024 after the holiday of Pitrau. Very enjoyed!
Real rest house! Delicious kitchen, snowy lingerie and towels, modern interior and outer space.
Big free parking. Around the forest, bird singing and fresh air. There is a gym, conference rooms and negotiating rooms. Restaurant and summer terrace.
polite and non-invasive service."