Zhengzhou Xinzheng Airport LANOU INTERNATIONAL Hotel

The atmosphere of the hotel is great. The service provided by the lady at the front desk is very friendly and thoughtful. The room is also very comfortable. The lady at the front desk also prepared fruits for us. My relatives and friends felt very good and look forward to coming again next time.

Very good hotel

來鄭州一週時間，住了三家酒店，這一家還是比較滿意的，非常建議此兩類顧客，第一種乘飛機來的第一天和最後一天的顧客，因為他們家有接送機服務，即使非上班時間也能免費安排快車接送，這一點非常人性。第二種顧客就是對安靜有要求的顧客，因為距離市區較遠且地段在新鄭偏南位置，非常安靜可以睡個安穩覺。 然後在點評一下優缺點吧，首先裝修是新的，和前廳人問了一下是年後才正式開的，所以確實非常新，裝修風格也是目前新版的，大廳幽雅大方，牆布鋪滿了，燈光系統比較完善合理，洗漱等都不錯，非常標準的高檔性價比連鎖性酒店。服務方面一進門就能感覺是經過系統培訓的，尤其是接待小劉，從態度到應變能力還是不錯的。公司下放給員工的權限也比較好，因為趕飛機沒顧得上嘗試早餐，但酒店免費給提供了一份外帶，另外看到有嬰兒主動給升級成親子房，這個非常人性化，礦泉水也隨便要，整體住的舒適度非常好👍。最後在説幾點需要提升一下的瑕疵吧，首先地段原因周邊幾公里沒有大的可逛的商超，周邊的飯店也普普通通。當然這個是沒法去調整的，是缺點也是優點。剛下出租16:00左右吧，大門口有幾個工作人員蹲在地上弄展架，會影響酒店整體形象，且看到客人沒主動拿行李拉門的服務，這個有點不好，需要加強。大廳裏側的裝飾物雖然挺漂亮但長時間落灰了，另可以的話增加一個咖啡機就巴適了。淋雨房衹有噴頭沒有花灑，專門問了一下前廳證實是這樣設計的，但確實這樣有點拉低酒店檔次了，洗澡還是很重要的。另外顧客核心關注的接送機、早餐、周邊問題一定要主動和顧客介紹，這個略有點欠缺了。最後就是連鎖會員此方面沒有介質和宣傳品。綜合來講非常值得推薦的。

這次入住體驗非常滿意！酒店環境優雅，大堂寬敞明亮，房間整潔舒適，床品柔軟親膚，一夜好眠。前台服務熱情周到，入住高效，還貼心升級了房型。設施齊全，智能操控，WiFi流暢，淋浴水壓充沛，細節處處顯品質。早餐豐富多樣，味道可口，有河南特色燴麪，還有胡辣湯，非常好喝！周邊交通便利，性價比超高。整體給人一種賓至如歸的感覺！強烈推薦給朋友，下次還會選擇這裏！這是一家有温度的酒店！非常棒！

從踏入酒店就感受到温暖服務，小雅蘭大使 微笑服務專業。客房寬敞明亮，設施智能，隔音一流睡眠安穩。早餐豐富多樣，水果新鮮。還有正宗河南羊湯燴麪，位置優越，周邊環境特別安靜，晚上休息的很好，下次還會過來，我也會推薦給同事們。