Guest User
October 9, 2021
寫在最前面,希望看見這評價不要給我打電話改評價,我衹想把真實的感覺提供給其他人來看。
1、入住的時候聽見前台在讓開鐘點房的人給好評,説耽誤三十秒打開手機給個評價,我入住完了以後當晚也給我打電話讓我給好評,離店大約是上午十一點多,離店的時候提醒我記得給好評,然後走了半個小時給我打電話問我是否退房還是續住。給人的感覺就是這個酒店在極力刷好評,但是在其他方面做的讓人不滿意。
2、如圖一,入住以後想先洗個手,拿起肥皂的時候表面是沒有包裝膜的,並且直接就糊在了肥皂盤上,感覺應該是上一户用過,然後沒有更換直接放在這。
2、如圖2,洗澡間是沒有頂部淋浴的,衹有一個噴頭,並且頂部牆面掉皮發黴,看着很影響心情。
3、如圖3,我在其他的評價中看到有六七月份的人反應牆面不乾淨,我坐在床上一眼就看見面前的牆臟兮兮的,我忘記是不是和其他的差評是一樣的痕跡,但確實整個屋子給人一種不乾淨的感覺。
4、如圖4,這也是讓我極其震驚的一點,一個掛着高檔類型的賓館,沙發居然是打補丁的,女朋友看到以後還嚇了一跳,以為是什麼蟲子,細看才知道是補丁,我還確認過這個沙發套是可以拆卸的。
5、如圖5,也是最最不滿意的一點,房子對面就是一個居民樓,作為一個賓館,窗户沒有任何遮擋措施,例如貼一個單面透鏡的紙來擋一下,除非一進屋就拉好窗簾,不然對面看的一清二楚。女朋友坐在床上玩手機,忽然一陣驚呼説對面有個人在盯着她看,並且那個人是被發現了以後才扭頭過去不再看。
總結一下,就是房間看着感覺有一種不乾淨的樣子,讓人覺得在節約成本,換句話説就是辦酒店的人並沒有從顧客的角度來考慮。也並不是説花兩三百的價格要一個五星級的服務,但是像肥皂,牆皮,沙發套這種東西又能花費多少錢呢,但是給住户的體驗就是完全另一種感覺。我們也都是附近讀研的學生,周邊幾個同類價格的賓館明顯比這家做的用心的多。
不需要給我打電話改差評,也不需要下次給我升級房型。我寫出來衹是為了讓其他住户可以提供一個選擇方案。
建議酒店可以把要好評的勁頭,用在改善住户體驗上,體驗好了立馬好評就來了。
🔔服務:而不是七月份就看見差評中提到的問題,十月份入住了還是一樣的問題
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