Atour Hotel Xi'an High-tech Software New Town

The facilities and equipment are okay, but the hygiene is so poor. Unidentified hairs were found in many places. It was too late and I didn’t want to say anything. I didn’t expect that after I came back, there were so many little red spots on the child’s body. I was really speechless. That’s what happened to Yaduo. Hygienic conditions?

這次入住亞朵真的有被細節打動到！ 前台吳尤小姐姐和汶迪笑容超暖，效率超高！房間設計簡約不簡單，燈光温馨，床品親膚柔軟，秒入睡不是夢。洗護用品味道清新好聞，毛巾蓬鬆乾淨，房間隔音效果也不錯 酒店周圍也很安靜 滿分安心,下次一定還來！

這是一條遲到的好評，去西安旅遊時趕上了酷暑，我這嚴重的低血糖偏偏犯了，加上中暑，整個人暈乎乎的。更急人的是，點來緩解的中葯外賣還送錯了地方，衹能慌忙求助酒店前台。本以為能幫忙找到葯就很好了，沒想到前台不僅立刻動身去找，還特意告知了餐廳師傅我的情況。沒過多久，不僅外賣送到房間，餐廳師傅還端來了一碗熱乎乎的紅糖粥，他説話帶着陝西口音的實在，我捧着碗喝第一口，眼眶突然就酸了，那一刻的感動直湧心頭。客房保潔阿姨聽説我不舒服，打掃時特意送來一小袋家鄉的狗頭棗，笑着讓我墊墊肚子補力氣，那模樣像極了家裡長輩的關切。原本以為衹是一次普通入住，客房乾淨舒適、設施齊全，本就值得好評。但這份跨越職責的守護，才是亞朵最動人的王牌！真心感謝每一位工作人員，這樣的寶藏酒店，必須五星推薦！下次來西安，還住這兒！

帶孩子奔赴西安，出發時滿心期待，誰想到，按酒店前台發的定位找路途中，孩子突然不舒服，嘔吐不止，小臉慘白，虛弱地靠在我肩頭。在這人生地不熟的城市，我望着孩子難受的模樣，手腳冰涼，大腦一片混亂，滿心都是焦急與無措，滿心期待的旅程瞬間被陰霾籠罩，那種對未知的擔憂和對孩子的心疼，攪得我心亂如麻。慌亂送醫時，我趕忙給酒店前台發消息，説暫時沒法按原定入住，先別留房。前台秒回消息，急切詢問醫院位置，説要趕來幫忙，我趕忙拒絕，可心裏其實又盼着能有份力量支撐。等我在醫院忙得暈頭轉向，抽空看手機時，發現小姐姐居然已經到醫院了，我往四周一看，看到了也在找我的小姐姐，四目相對時，她跑過來，默默幫着排隊、掛號，一直守到孩子情況好轉，才陪着我們從醫院回酒店。這一路，她沒説什麼驚天動地的話，可那默默陪伴、忙前忙後的身影，讓我知道在這陌生城市，不是孤立無援的。剛進房間沒多久，前台小姐姐輕輕敲門，送來温熱的白粥，那蒸騰的熱氣，混着他輕聲的關心，瞬間把我眼眶薰得發熱。第二天到餐廳，剛報房號，服務員空月就笑着迎上來，手裡端着新熬的粥：“孩子好點沒？這粥還熱乎，再給娃來一碗？” 她眼裡的關切，讓我差點淚目。客房阿姨打掃房間時，特別細心，不光把孩子散落的玩具收拾整齊，還在床頭放了兩個可愛的西安特色肉夾饃小玩偶，附上一張便簽：“祝小寶貝快快康復，開心逛西安呀～” 孩子看見，眼睛一下就亮了，抱着玩偶捨不得撒手，我看着這一幕，感動得不行，這些素昧平生的人，把對孩子的祝福，藏進了一個個小細節裏。這趟旅途，本因為孩子突發狀況滿是波折，卻在西安高新軟件新城亞朵酒店，因為這些素不相識卻熱心幫忙的人，變得滿是温暖。他們把客人的難處當成自己的事兒，用一次次貼心的舉動，讓我們在陌生城市感受到了家一樣的關懷，每一份善意，都在不斷疊加我的感動，從焦慮到安心，從無措到温暖，像在心裏搭起一座滿是陽光的小房子。這份温暖，會和西安的大雁塔、兵馬俑一樣，深深印在我們的記憶裏，成為往後想起就心頭髮熱的片段。這家酒店，絕對值得我反覆推薦

這家住宿太驚喜了！房間特別乾淨敞亮，陽光灑進來特別舒服，完全沒有異味，住着特別安心。網速快到飛起，刷視頻、辦公都超流暢。最貼心的是停車超方便，不用到處找車位，體驗感滿分，下次還來！

這家竹居里的書種類超豐富，從文學到生活類應有盡有，安靜看書太愜意了。自製小甜水清爽解膩，甜度剛好超好喝。最加分的是前台小姐姐，服務超級超級熱情，有求必應還會主動推薦好書，全程讓人感覺很暖心！