Ellen T
June 24, 2024
Von außen eine liebenswerte Unterkunft, ein normaler Check in ist leider nicht möglich. Nach mehreren erfolglosen Telefonaten mit dem Haupthaus hotel Mimosa, dass das e. Schlüssel Kästchen das 3. von oben ist. Das Zimmer sollte um 15 Uhr bereit sein, um kurz vor 17 Uhr war es das nicht. Nach einem neuerlichen despektierlichem Telefonat, kein Wort der Erklärung oder der Entschuldigung. Das servicepersonal war sehr bemüht und flott, allerdings glaube ich nicht, dass 1 Zimmer in 5 Minuten fertig geputzt und bereit für neue Gäste ist Inakzeptabel bleibt jedoch die Kontaktaufnahme und die Behandlung durch die nicht vorort vorhandene Rezeption
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