Regal Palace Hotspring Resort Shaoguan

The hotel is located away from the hustle and bustle, in the quiet Banxi Valley. I came out to relax before the New Year. The lobby design and decoration are magnificent. The check-in procedures at the front desk were efficient and I got the room quickly. The receptionist patiently and enthusiastically introduced the hotel restaurant and Hot spring location and business hours, good service. The room is over 60 square meters in size and has a balcony with hot tub and bathtub, making the room look particularly spacious. The hot spring area has indoor and outdoor pools, as well as a cave area with about 50 pools of various sizes to provide enough space for a soak. The breakfast on the second day was good, the snacks and bread tasted especially good, and the dining experience was great. Overall, this relaxing trip was satisfying and enjoyable. I will come again next time I have the chance!

Picture 1 is the windowless family room we originally booked. The formaldehyde smell was too strong and we couldn't stay there at all. After negotiating with the hotel to change to a family room with windows, the lighting control panel in the room was malfunctioning and could not be repaired. The experience is super bad! ! ! ! I saw a lot of bad reviews online, but I didn't know until I stepped into the pit myself. Alas, the outdoor hot spring pool is not very clean either.

酒店座落在山谷裏，環境安靜舒適很適合度假。走進酒店大堂感覺富麗堂皇，酒店的設計裝飾很協調是我喜歡的風格，接待人員服務態度也不錯，房間面積寬敞有60平方以上，光線柔和又明亮，床上用品乾淨整潔，配套也很齊全，房間有獨立的衣帽間，是很少酒店能做到的，酒店免費停車場很寬闊，停車場內還安裝了足夠的不同類型的充電樁，可以滿足不同需求。入住了三天兩夜，吃喝玩樂都在酒店裡，妥妥的是來度假的😁自助早餐以西式為主，中式的也有但品種不多。兩夜的晚餐都選擇了酒店裡的中餐，第一天在**裏選擇了酒店的3～5人的優惠套餐券，第二天是單選菜品，菜品味道都不錯，食材新鮮。第二天的下午還享受了一個下午茶套餐，一邊聽音樂一邊歎下午茶愜意，這次入住的體驗感很好。

應該是開業到目前，我和我老公2個賬號在不同平台定了4次這個酒店。本人深圳地區過來的，廣東周邊4個半小時以內車程的温泉酒店大致都去過，這家是唯一一家我聯繫短期內來大概四次的“温泉主題酒店”，算是復購率很高的一次了，基本其他酒店我都是去一次，因為很多酒店開業多年，設施陳舊，服務和自助餐品體驗感一般，一個好的温泉酒店我認為是“要看起來很乾凈！成列的也規整，室內通風且無異味！再加上好的環境和真温泉，週末節假日短期的休息，我覺得來這裏很放鬆！ 還有很喜歡酒店的佈局，大廳的設計及大門口兩邊有仙氣感且有認真打理“錦鯉”，我感覺老闆一定很有中國商人的智慧且也懂得風水，我們自己本身也做小生意，每次來這裏不光感覺是泡温泉，喂喂有生命力的錦鯉，都感覺每次投喂錦鯉都給我們自己加持好運！看着正大門的水球彷彿寓意着風生水起。都是很好的感受。 最後要非常感謝前台小妹妹（雖然是在校實習生），她叫我叫karin小劉，很符合酒店前台的氣質，辦理入住及退房手續也很快速專業，遇到我臨時提的要求會有及時的反饋結果和很好的解決方案。我很滿意她對我幾次的接待，我認為這個酒店新的迎賓男孩，都非常的和善禮貌，且主動積極。這也是我為什麼會來幾次的原因之一。好的環境一定要配備自然親切專業的服務，才能更加讓客户顯得物超所值。這也是經營酒店復購的一環扣的原因之一。 最後，希望酒店多開發一些夏天可以玩的項目類型，我肯定還會再來的，現在我想到泡温泉我衹會來這裏，我覺得各方面感覺很舒適。最後希望依託老闆的眼光財氣，我們每次來一同風生水起！心願達成！

這是一家非常不錯的温泉度假酒店，酒店很新，房間乾淨寬敞明亮，床鋪舒適，設施先進，然後酒店員工們熱情服務， 特別是前台Beck的接待服務專業與熱情讓人倍感信任，讓我們整個入住過程都充滿了安心與舒適！ 還有重點温泉有露天和室內，環境寧靜，泉水天然舒適，多個葯池選擇，配套設施齊全貼心，入住你們酒店是值得的放鬆之旅👍

房間面積寬敞，有60平方以上，倚着翠綠山峯，光線柔和又明亮，乾淨衞生，床上用品乾淨整潔，床墊舒適。酒店大堂富麗堂皇。酒店是新的。但又沒有新裝修刺鼻味兒。房間泡池是原石做的，藝術品一樣，温泉水夠熱，來水快，是天然温泉。房間有獨立衣帽間，衞生間。氛圍頗能留人。缺點是：床頭比床尾矮一點，睡得不太舒服，應該是床尾有地毯床頭沒有的原因，其實這個是可以處理一下的。房間原石開鑿的泡池好看，但空間較小，衹合適一人泡，同時池子裝水之後池壁池底比較滑，出入池子得特別小心。酒店充電樁充電1.8元一度，貴。插上充電後上了房，手機告訴已經充電完成，然後稍微遲了點下去撥槍，過了分鐘，被按每分鐘一元收佔用費！並且充電時一定要付100元以上辦卡，充電完後有餘額，卻無操作路徑退款！説你可以以後用。我能住9百多元一晚的酒店，充電這錢不多，卻一肚子火。後來就是酒店幫忙聯繫充電樁公司解決退款的。