Strandhotel an der Ostsee

Goed hotel, receptie helpt goed. Alleen de kussens op het bed waren veel te zacht

Gute Ausstattung und Angebote. Das Frühstücksbuffet war sehr groß in der Auswahl. Insbesondere die Mitarbeitenden in der Gastronomie waren freundlich und hilfsbereit. Leider zeigte sich in der Ausnahmesituation die Qualität der MA der Rezeption: Verständnis wurde von mir als Gast verlangt, nicht anders herum. Gebuchte Angebote konnten nicht wahrgenommen werden. Keine Alternativen. Das ist sehr schade, nicht das geliefert bekommen zu habe , was man bezahlt hat! Zudem ist es herausfordernd, wenn MA an der Rezeption, z.B. Azubi, Schwierigkeiten in der Kommunikation und der Freundlichkeit gegenüber dem Gast haben.

Avoid!!! Mycket otrevlig personal. Nonchalerade en helt då man sökte deras uppmärksamhet. Rummets heltäckningsmatta mycket smutsig, ingen ac ingen ventilation. Kylskåpet fungerade inte. Väldigt krånglig och långsam incheckning (ny personal). Wifi fungerade dåligt. Alla restaura ger fullsatta och ingen kölista att sätta upp sig på. Ca 3000 SEK per natt orimligt dyrt. Undvik detta hotell.

Super Lage, nettes Personal, feines Essen - ein tolles Gesamtpaket.

Belysning / kuddar Ett spa-besök tänker jag mig ska vara en rogivande och avslappnande upplevelse. Det blir det inte med skrikande och ropande småbarn. Dessa borde ju passa betydligt bättre i det stora badlandskapet och vara roligare för barnen? Sängbelysningen är onödigt svag. Passar dåligt för äldre. Kuddarna är tunna.

Forældet hotel med dårligt indeklima Vi havde desværre en rigtig dårlig oplevelse på dette hotel og forstår ærligt talt ikke, hvordan det kan have 4 stjerner. Da vi ankom, stank der af urin på toilettet – det var tydeligt, at der ikke var gjort ordentligt rent. Først efter vi bad om rengøring, forsvandt lugten. Der bliver ikke gjort rent hver dag, og man skal selv efterspørge det i god tid. Værelset var i gammel stand med et ulækkert gulvtæppe og et indeklima, der var decideret ubehageligt. Vi svedte voldsomt om natten, selvom det var koldt udenfor, og hvis vi åbnede vinduet, blev det alt for koldt. Der var ingen ventilation på badeværelset, og man svedte voldsomt, bare man opholdt sig der. Sengene var meget hårde og ubehagelige at sove i. Ved udtjekning blev vi opkrævet 28 € for en barneseng – en pris, der ikke var oplyst nogen steder på forhånd. Badelandet var ekstremt overfyldt, hvilket gjorde det til en meget ubehagelig oplevelse. Der var alt for mange mennesker i forhold til faciliteterne. Det samme gjaldt legelandet – det var skuffende og levede slet ikke op til niveauet for et godt legeland. Spaområdet var gammelt og slidt og lever på ingen måde op til forventningerne til et 4-stjernet hotel. Generelt var restauranterne i området også en skuffelse – dårlig mad af lav kvalitet og alligevel til høje priser. Det var svært at finde et ordentligt sted at spise (faktisk umuligt). Det eneste positive var det imødekommende personale. Vi kommer ikke tilbage.