Hotel Novaya

После долгой дороги с моря заехали 26.08 . 22 почти в 22.00 в гостиницу. Нас встретила очень приятная девушка администратор. Нам нужен был магазин. Так как от гостиницы он очень далеко, администратор решила нам помочь потому что было уже поздно и мы были после долгой дороги . Администратор вывела нас через чёрный вход и выпустила через заднюю калитку там оказался магазин и дала ключ чтобы мы открыли на обратом пути калитку. Мы вернулись через 10 минут. Номер отличный, завтрак тоже оказался очень вкусным. Девушка в столовой была очень приятная. Но интересное началось потом. Мы позавтракали, собрали вещи, спускаемся на ресепшн. Нам в дорогу нужна вода была. Мы решили попросить ключ. Но на ресепшн вступила другой администратор. Эта смена 27.08.22. К сожалению не спросила имя этой дамочки. Мы подходим на ресепшн, я вижу другую женщину. Я отдаю ей ключ от номера. И говорю можно нам ключ, она на меня смотрит как на дуру. Я даже не могу передать этот взгляд, энергетику этого человека. Она мне какой ключ, я говорю от калитки с чёрного входа. Она не смотря на меня начинает орать на девушку которая дала нам этот ключ, она оказалась у нас за спиной. Оказывается этот ключ нельзя было давать, но человек нам помог ей огромное спасибо. Но эта женщина орала на неё как столбовая дворянка. Где субординация? Где воспитание? И мне ещё говорит ладно дам вам ключ в первый и последний раз! Я выпучила глаза и сказала спасибо конечно не нужно. Ей на рынке нужно работать и голову пусть помоет. Сидит на ресепшене с грязной головой и с таким видом! Девушка по-моему Ольга блондинка лет 40 выбежала за нами и сказала где находится ближайший магазин. А эта столбовая даже не извинилась и я на улице ещё слышала как она блажила там!!! Я жду ответа от руководства!!! Какие меры приняты с этой дамой!!! Я в ужасе!!! Дно в воспитании!!! Пусть на рынок идёт!!!