Guest User
September 17, 2023
Забронировали отель на свадебный день. Я при бронировани по телефону сразу сказала, что нам нужно будет продлить бронь до 13 часов. Так как выезд у них в 12, а у нас только должна была начаться фотосессия. Мне разрешили, сказали оплатить продление по факту. Приезжаем за день до свадьбы заселять с кучей вещей, платье костюм и остальное. Я сразу уточнила про продление в день свадьбы, на что администратор отвечает, что у нас нет продления и продлить она нам не сможет. Я сказала как же так? Нам тогда нет смысла заселяться. Администратор скзаала6 хорошо, максимум на час можете дольше, потому что в 14 у нас заселение... В день свадьбы мы просто как ужаленные с фотографом фотографировались и выбежали в 13.00. Я сдала номер, а там уже новая администратор говорит: а у вас же продление тут стоит... Это просто цирк... Левая рука не знает , что делает правая... Перейду к номеру. Ремонт очень хороший, все чисто, полотенца, белье, мебель в идеальном состоянии. Но..опять не без минусов. Жених пошел принимать ванну, но у него заклинило слив. Мы позвонили на рецепшен. На что нам ответили: мы вам сейчас ничем не поможем, подковырните чем нибудь. Кхе кхе... Это точно отель 4 звезды?? С ценой в 5,5 тыс на номер?? Завтрак. На сайте написано, что завтра шведский стол. По факту надо заранее выбрать себе завтрак. Выбор ну ооооочень маленький и странный. Я выбрала блины с ягодами. В итоге принесли 3 блина политые чуть чуть сиропом с одной маленькой веточкой смородины... В общем впечатления от отеля неоднозначные... Номер и холл красивые, сервис хромает.
Translate