E434277****
November 23, 2024
Отель не на 4*. И дело даже не в том, что номер очень темный, шторки на окнах постоянно ломаются, если закроешь шторы, отрыть уже невозможно. Только если вызывать мастера. Минибар пустой, вода в коридоре (это ж нужно догадаться взять кувшин, что бы набрать воду), кружки черные, при освещении пыльные внутри. Халат приходится просить. А самый треш, когда принимаешь душ. Гель и шампунь были, а в кондиционере для волос была вода. Кондиционер сам на дне где то, пришлось выскребать (собирались на ночной рейс и уже не было времени где то искать этот кондиционер или просить), а потом еще и лосьон для тела оказался протухшим. Пришлось перемываться, потому что запах ужасный. Это вообще подстава. Специально брала Новотель, что бы не замарачиваться с бытовыми сложностями. Почему то в других отелях этой линии всегда сервис на высшем уровне, а тут просто свинство по отношению к гостям. Еще отдельно про завт
раки хочу сказать. Заплатила за завтрак, успела налить себе кофе и взять тарелку овощей. Смотрю, они закрываются. Это как? На ресепшене сказали завтраки до 11, мы пришли в 10.25. Надо было хотя бы предупредить, что завтраки, через 5 минут закрываются. Зато взяли деньги и закрыли. Вобщем сервис отвратный, почему они позиционируют себя как 4* непонятно. Можно было смело брать дешевый отель, не так было было обидно. Уровень 0
Translate