Hotel Hpr Executive

El viernes 26 de abril fui a este hotel como siempre lo hago al regresar de Itapema a la argentina, anteriormente siempre pernocto en el mismo y no habia tenido quejas !!! pero esta vez paramos con otro matrimonio y nos dieron unas habitaciones mas pequeñas que las normales el internet y la television no funcionaban porque no tenian el alcance suficiente para ese sector del hotel.!!!!. Ademas fuimos al restaurante del hotel y recibimos una pesima atencion de una señorita moza bajita de muy mala predisposicion y por parte de la cocina recibimos los churrascos de carna y de pollo como una suela !!!, cuando reclamamos la moza dijo si nos traia otro menos seco nos cobraria como otro plato, le dijimos que nos quejariamos al gerente y accedio traernos solo un churrasco, a que le pedimos si nos podria traer un poco mas de fejao y dijo que nos cobraria un plato adicional !!!. En el desayuno tambie habia muy mala atencion de la moza !! el cafe y la leche estaban frios y no repinian rapidamente las comidas y frutas que se consumian. La verdad que nos decepcionamos ya que siempre paramos en este hotel y es la primera vez que nos pasa esta situacion !!!!. No se si cambiaron de administracion pero si fue asi deja mucho que desear !!!!

O hotel é super moderno! Quartos grandes, espaçosos. Nota-se ter sido decorado recentemente! Mas a cama era digna de pena! Quando entramos no quarto deu a impressão de alguém ter se deitado na cama e não arrumado quando levantou. Mas para nossa surpresa, era o próprio colchão que tinha dobras!!! Sim, uma cama horrível!!! Um colchão péssimo!

Un hotel nuevo y muy lindo, con una ubicación especial para quien viaja pues está pegado a la BR 280. El desayuno es rico y variado. La atención del personal es para destacar por su amabilidad. A pocos metros hay un restaurante con comida buffet y minutas

Extremamente desapontada!!Reservamos com mais de 2 meses que antecediam a pernoite 2 quartos triplos, onde solicitamos acomodações ao lado...chegando no hotel as acomodações eram em corredores distantes, o quarto da família que nos acompanhava não tinha cama extra e o ar condicionado não funcionava...relatamos e pedimos para o Atendente Matheus que mudassem o quarto ou fossem arrumar o Ar...ele simplesmente nos ignorou ..voltamos do jantar e quando ele nos viu, saiu da recepção...a família teve que acomodar com uma cama no chão, sendo que havíamos reservado quarto triplo e sem ar condicionado em uma noite super quente...não indico e não volto nunca mais!!!Total descaso!!

A estadia foi ótima, mas fui cobrado duas vezes no cartão, uma vez pelo hurb e uma pelo hotel, estou tentando a 10 dias contato para fazerem reembolso de uma das cobranças mas nem o hurb e nem o hotel me dão um retorno.