Pensión Residencia Buenos Aires

We booked through ********** and days later we thought of calling to confirm and... SURPRISE! We didn't have a reservation because apparently ********** had made reservations when the rooms were full. If we don't get to call we show up in Vigo without a room. Of course, the payment had already been made. If we didn't call, I would like to know when they would have been kind enough to inform us that we didn't have a room. We have been demanding the refund of the reservation for several days without news.... If this continues, we will have to take other alternatives.

No os alojéis ahí, huí como tuve q hacer yo en plena noche, esta lleno de chinches!! Lo peor no son las habitaciones, q son horribles, ni los colchones incomodos, ni las humedades, ni que se oye todo, ni el calor, ni las colchas sucias ( con sangre, pueden ver foto) y la ropa de cama, daba asco acostarse ni que contar del baño viejo, sucio, de lo peor que me he encontrado en mi vida, no entiendo como pueden alquilar algo así, es una vergüenza. Nada más llegar encontramos ropa interior debajo de la cama, primera noche al amanecer nos encontramos chinches y nos dijeron q tenía q ser algún caminante del camino De Santiago, q jamás había ocurrido, nos cambian de habitación y fue peor!!!! A media noche nos despertaron las picaduras… Tuvimos q huir de ahí, y aún nos quedaban 3 noches y tuvimos q buscarnos otro alojamiento ( que por cierto no daban crédito a lo que les contamos) ahh por cierto aún no tengo respuesta por parte del hostal, ni una disculpa. Una lástima el alojamiento, porque Vigo es precioso, y te vas con muy mal sabor de boca.