Volhov Hotel

Парковка: помимо нескольких мест перед главным входом есть большая охраняемая парковка на заднем дворе. Расположение: самый центр. Номера: у нас был стандарт. Такого маленького номера я наверное еще не видела😝. Вдвоем там сложно находиться) шкафа для одежды нет, есть несколько вешалок и стойка, куда можно их повесить. Есть этажерка с полками. Ключ- ну про него уже писали, это настоящий ключ, один на двоих с огромной деревянной колобашкой. В стандарте халаты не предусмотрены. Есть кондиционер, это плюс, правда тарахтит довольно сильно. Спа платный, там выдают халаты и полотенца, бассейн с морской водой, очень теплый, хамам и сауна, есть лежаки. Лобби есть, официанты- молодые ребята, видно, что неопытные. Смешанное впечатление: конечно центральное расположение компенсирует многое, но пребывание в отеле комфортным не могу назвать.

Приехали вдвоем с женой Леной с экскурсией от моей работы на Ласточке из Петербурга в субботу 30 марта в 9 утра. Дошли пешком до отеля Волхов, идти минут 15, не больше. Оставили вещи в камере хранения и пошли перекусить в столовую Борщи. Отличное и недорогая столовая, рекомендую. Затем мы вернулись в отель и пошли группой на экскурсию в Кремль. Вернулись с экскурсии к 14 часам, получили ключи и пошли заселяться в номер. Номер располагался на 5 этаже. В фойе этажа расположен уютный бар со столиками и кожаными диванами. Сам номер небольшой, но уютный. Слева при входе диван, за ним столик с небольшим телевизором, под столиком маленький холодильник. Напротив дивана - большая двуспальная кровать. У телевизора чайник, две чашки, пакетики чая и две бутылочки воды. Над телевизором - кондиционер. При входе - шкаф, в шкафу два халата, тапочки, губки для обуви, расчески. В ванной - душевая кабина, полотенца и полный набор косметики (шампуни, гели для душа, кондиционер, зубной набор, пилочки и шапочки для душа). Мы оставили вещи в номере и пошли на обед. На обед в первый день давали готовые блюда. Он был не очень вкусный: салат из капусты кислый, также был кислый борщ, не провисший, а именно с кислым привкусом. На второе котлеты по-пожарски в сухарях, очень твердые и сухое пюре. Чай черный/зелёный в пакетах и печенье. После обеда мы пошли гулять по набережной вдоль Кремля, а также сходили в Грановитую палату, очень интересная экспозиция (фото прилагаю). Затем мы пошли поужинать в кафе Борщи. После ужина вернулись в наш отель Волхов, где в 8 вечера у нас было забронировано посещение СПА. Очень удобно, что в СПА можно идти прямо в халате и шлепках. Спускаешься на лифте, поворачиваешь налево и ты в СПА. В раздевалке в каждом шкафчике новый синий халат и полотенце. Мы были записаны по времени с 20 до 22, но людей было очень много. Был бассейн с морской водой, но очень маленький и тесный. Не работала турецкая сауна (хамам). Работала только финская. Был кулер с водой. Но помещение СПА очень маленькое и тесное. Поплавав немного в бассейне и посидев в сауне, мы пошли в номер. В номере решили посмотреть телевизор, но он показывал очень плохо, рябил. Была проблема с антенной, т.к. завтра мы уже уезжали, то решили не обращаться на ресепшен, подставили под антенну бутылку с водой и он стал показывать лучше. Воду для чая набирали в кулере на этаже. Попили чай и легли спать. Утром проснулись, приняли душ, оделись и пошли на завтрак. Завтрак проходил в том же ресторане, что и обед на первом этаже. Завтрак шведский стол был очень сытный и обильный. На завтрак был греческий салат, огурцы, помидоры, перец, листья салата; горячие сосиски, тушёная капуста, рис, картофель, буженина, различные виды сыров. Из горячего ещё омлет, блинчики с мясом, творожная запеканка . Из фруктов яблоки, мандарины, виноград. Из сладкого печенье и творожные пирожные. Чай в пакетиках черный и зелёный, лимон. Напротив чай современная большая кофемашина, можно было заварить американо, эспрессо, капуч

Здравствуйте. Очень смутное ощущение от отеля. Как он умудрился получить 4 звезды и в каком веке это было. Как будто кто то выкупил здание 50-х годов и решил вложиться в обновление по минимуму. Отель сейчас к Новому Году красиво украшен. На первом этаже работает неплохой лобби бар с ассортиментом алкоголя и хорошим кофе, вкусными десертами, конфетами ручной работы. И на этом всё. На ресепшен нам выдали ключ от люкса , доисторический , с деревянным брелком. Такое я видела году может в 80-м последний раз. Лифты давно пора менять. В двух этажном номере было очень холодно. Из окон дует. Лестница старая, затёртая и скрипящая. Ужасный старый диван кожаный , вызывающий чувство пренебрежения. Белье застиранное, рваное, с колхозными печатями отеля Волхов. Это что за ужас. Кондиционер не работает, старый. Без возможности функционирования зимой. Матрасы и подушки дешевые. Пластиковые коврики жуткие под ногами. Мечта сотрудника сэс. Ребят.. так нельзя! Вернуться к вам не хочется. Завтраки вроде и с ассортиментом но всё небрежно. Официант укладывал печенье голыми пальцами , без перчаток. Еда вся холодная. Винегрет в виде каши, продукты обветрены, как и судак на ужине , был пересушен. Спасибо Аннушка официант , принесла вкуснейший десерт, сгладить ситуацию. Вообще персонал здесь вытягивает всё. Это молодцы! Отдать должное. Про Спа ещё пару слов. Нигде и никогда мы не встречали, платного бассейна для гостей отеля! Ну хоть бы для гостей люксов догадались хоть пару часов включить! А запах хлорки на весь отель. Очень много есть над чем работать и что менять если отель хочет быть достойным лицом города и 4-х звёзд.

Я люблю советскую классику. Особенно отреставрированную. В силу этого выбор гостиницы в новгороде был почти предопределён. К тому же объективно у неё идеальное расположение. Напротив здания правительства, в 5 минутах ходьбы до Кремля и в 10 до ж/д-автовокзала. Номер небольшой по площади с консервативным интерьером. Туалет, правда, несколько старомоден. Хотя, конечно, всё чисто. Очень красивая лестница в стила сталинского ампира. До полуночи работает бар, выпил пива. с видом на ночной центр. На этаже приятную ностальгию вызвала выставка оставленных вещей. Могу понять, что забывали деньги, ключи, удостоверение депутата Райсовета, кипятильники и пейджеры, но чтобы забыть бобинный магнитофон "Астра-290"? У меня такой был. Хотелось бы увидеть этого туриста... Завтрак очень качественный. Творог, блины, яйца, омлет, сосиски, каши, фрукты. Есть даже сельдь, что для меня показатель качества завтрака в гостинице. Не в горчичном соусе как в Скандинавии, но всё же...

1. Процесс заселения: Девушка на ресепшен была доброжелательна, но не сказала: со скольки и до которого времени и где проходят завтраки. Было бы неплохо озвучивать данную информацию при заселении, это как раз к вопросу про сервис. При выселении не уточнили как вообще в целом проживание и т.д. Ну , вы же 4-х звездочный отель, какие-то стандарты должны быть..:)))) 2. Завтраки: По 10 минут ждешь вилки, персонал бегает туда-сюда, нет человека, который бы отслеживал такие моменты, приходилось «бегать» за персоналом и просить их принести вилки, починить кофемашину и т.д. Просила приготовить омлет, женщина-повар упорно готовила мне скрэмбл два дня подряд… Кхм-кхм, а в чем сложность сделать именно омлет? Хотела взять выпечку, только потянулась , подбегает молодой человек (официант, видимо) забирает тарелку с выпечкой и уносит… Ну в чем проблема принести отдельную тарелку с выпечкой, а не уносить из под носа гостя? Завтрак, в целом, сойдет. Выбор , конечно, не широкий, но все довольно свежее и вкусное. 3. Номер: А вот здесь, конечно, треш. На фотографиях на сайте отеля и агрегаторах упор сделан на классную зону лобби, ресторана, а также номеров повышенной категории, видимо, чтобы не спугнуть тех, кто останавливается в категориях попроще, потому что это жесть! Номер не уютный, пахнет старостью, в принципе, ты примерно понимаешь, что тебя ожидает, как только покидаешь зону красивого современного лобби и поднимаешься на этаж, где расположены номера. Атмосфера 90-х))) Дверь в номер - это отдельная история, мою, видимо, пытались выбить, потому что выглядела она так, как-будто держится на последнем издыхании - номер 323. В ванной при заселении оказался 1 полупустой рулон бумаги, было забавно, конечно, думала уже идти в ближайший магазин за бумагой. На следующий день, правда, исправились и принесли целый рулон, спасибо)) Покрывало на кровати - привет из 2000! Ну, почему не поменять? Это бы хоть немножко исправило картину стандартного номера. 4. Отдельно хочу упомянуть СПА. На сайте отеля можно увидеть красивые фотографии хамама, сауны, бассейна. Все отлично, но только вот это не принадлежит отелю. СПА - это вообще отдельная организация, которая находится в здании отеля. Ни о каких скидках на посещение СПА-зоны (бассейн, хамам, сауна) для проживающих- даже не мечтайте. Это странно, зачем тогда упоминать бассейн, на сайте отеля? Потому что по факту это две отдельные организации и у самого отеля никакой спа зоны нет! Резюмируя: на 4-ку, конечно, не тянет. Ни сервисом, ни завтраками, ни номерами. В целом ок, но желания вернуться - нет.

Проживал в данном отеле 5 дней. Пребывал в городе по работе. В целом приятный отель, но очень разные номера. У меня был полулюкс, все было достойно, у некоторых коллег был номер стандарт, он очень маленький и неудобный. Удивило проведение уборок в номерах ,после 17 часов. Несколько раз в это время я уже был в номере и отдыхал и вдруг стук в дверь в 17:45, пришла горничная убираться. Обычно в отелях это делают с 12 до 14. Еще один нюанс - это парковка, она небольшая и часто бывает полностью занята. Завтрак хороший, шведка с нормальным выбором блюд. Персонал очень приветливый и отзывчивый, особенно быстро и четко решал вопросы сотрудник на ресепшен Дмитрий, спасибо ему за профессионализм. Как итог - отель неплохой, но по возможности выбирайте номера классом повыше.