Guest User
August 26, 2024
No pasamos de la confirmación de la reserva. En un primer momento nos atendió un chico muy simpático y agradable. Y al llamar en una segunda ocasión para ulti|mar un dato para la confirmación, nos atención una chica que parecía tener hasta prisa, en la atención a los clientes,... que debería recordar, que son los que sostienen su hotel rural o en el que trabaja).... Después de confirmar la reserva, tuvimos que volver a llamar pues no nos Ilegaba la confirmación al correo electrónico. Una vez recibimos el email, nos damos cuenta que en este no pone la habitación que habíamos pedido...(importante reseñar la habitación, pues si después de un largo viaje luego por error no nos dan la habitación elegida mira tu que gracia...) Volvemos a llamar, hasta dos veces y no nos coge nadie. Al rato nos Ilaman y nada más descolgar lo primero que oímos es: "Otra vez el pesado este madre mía" Logicamente, sobran las palabras, y lo siguiente, fue anular la reserva. Pongo una estrella porque es lo mínimo que hay que poner. Y si me gustaría recordar a esta buena mujer, que no se si sabe que lo que tiene, o donde trabaja es un hotel rural, en el cual tiene que estar disponible y atender a sus clientes con educación Así que tienes dos opciones o haces tu trabajo bien a la primera, para que no le molesten a su majestad con Ilamadas de teléfono, o te dedicas a otra cosa que no sea atender al público porque ha quedado claro que tu educación deja mucho que desear.
Translate