Eden Resort Country

Deludente sotto ogni aspetto: esperienza negativa con due bambini piccoli Siamo stati in questa struttura con grandi aspettative, anche a causa del nome “Eden”, che trae facilmente in inganno facendo pensare si tratti di un villaggio appartenente alla nota catena Eden Villaggi. Purtroppo, non è così. E, a dirla tutta, non si può nemmeno definire un “villaggio”, perché di villaggio non ha proprio nulla: nessun servizio strutturato, nessuna animazione, nessuna vera organizzazione. La struttura potrebbe forse essere adatta a persone più adulte in cerca di tranquillità, ma assolutamente non adatta a famiglie con bambini piccoli.Nessun comfort per neonati ! Piscina: piccola e sporca. Servizio navetta: anche questo poco organizzato. Il signor Luigi, persona eccezionale, gentile, simpatico e sempre disponibile, si occupava da solo del trasporto degli ospiti verso il Lido Fontanelle( scomodo ma non impossibile da arrivarci con passeggini) Faceva avanti e indietro tutto il giorno, ma essendo l’unico incaricato, si creavano spesso lunghe attese, soprattutto quando gli ospiti erano numerosi. C’era poi un’altra persona che si occupava invece del trasporto verso un altro lido convenzionato.In presenza di famiglie con bambini piccoli, come nel nostro caso, la situazione diventava ancora più scomoda e stressante. Pulizia: è l’unico punto davvero positivo. Le stanze erano perfettamente pulite e profumate al nostro arrivo e per tutta la vacanza . Manutenzione: completamente assente. L’aria condizionata ha smesso di funzionare nel tardo pomeriggio, lo abbiamo segnalato subito ma nessuno è intervenuto. Siamo rientrati in camera la sera e l’abbiamo trovata invivibile: pavimento bagnato, caldo soffocante. Con una bambina di 3 anni e mezzo e un neonato di 2 mesi, ci siamo rivolti alla reception per chiedere una soluzione. La risposta? “Non possiamo fare nulla, il manutentore non c’è.” Abbiamo anche chiesto di parlare con i proprietari, ma ci è stato detto che erano andati via. Nessun supporto concreto: ci è stato offerto solo un ventilatore. Dopo molte insistenze, ci hanno spostati in un’altra struttura. Un disagio enorme, soprattutto con due bambini così piccoli. Problemi continui: il giorno dopo abbiamo avuto anche problemi con l’acqua calda, segnalati ma mai risolti, per fortuna con noi c’erano i nostri cognati e siamo potuti andare a lavare con acqua calda almeno i bambini nella loro stanza. Animazione: inesistente, pessima e mal gestita , animatori con poca voglia di lavorare e sopratutto poco attenti con i bambini .Se cercate attività o intrattenimento, non ne troverete.DELUDENTE! Ristorante: il cibo è stato buono e di ottima qualità , anche se con pochissima scelta e pasti ripetitivi per tutta la settimana .Nota positiva per alcuni camerieri, davvero gentili e simpatici, che si sono distinti per disponibilità e cortesia, facendo sentire gli ospiti ben accolti. In sintesi, non consiglio assolutamente questa struttura: non è un vero villaggio, non è adatta alle f

Abbiamo passato una splendida settimana in questo resort a fine agosto. Alloggi spaziosi e confortevoli. Pulizia perfetta. Personale professionale e gentile. Animazione molto discreta ma piacevole. Il punto di forza è senza ombra di dubbio la ristorazione. Si mangia in modo fantastico. Particolare menzione per l'animatrice del baby club Grazia. Dolce e bravissima.