Lemon Loft Hotel

Неплохой отель на 1 ночь. Очень старое постельное бельё и полотенца. В номере есть неприятный запах от чего-то строительного или труб вентиляции. Неплохой завтрак.

Бронировала на сервисе Отелло 1к кв на 1й Суворова, 9 в Твери (Lemon Loft/AM Group), единая система бронирования апартаментов, по факту получила замену с ухудшением. 1. Стоимость бронирования в квартире, которую мне предложили в качестве замены ниже той, которую я бронировали (!!!) На момент получения ключей смотрела цены на ближайшие даты 2. В квартире, которую предложили: Был диван, вместо кровати Изношенное и проженное Душевая вместо ванной Изношенное и проженное утюгом остельное белье Жвачка на стене Отсутствие горячей воды, мылись ледяной (!!!) Замыкала проводка, мерцало освещение сильно Фен на последнем издыхании О том, что будет замена квартиры узнала по факту, приехав за ключами по адресу Победы, 27, Тверь (там выдают ключи) На мою жалобу в Отелло была предложена компенсация 10%🤡, что никак не соответствует тому, что перечислено выше по пунктам. Отзывы отель этот не даёт опубликовать в Отелло, оставляю тут. Тверь: Rent69/Lemon Loft/AM Group/апартаменты с указанием получения ключей по адресу Победы, 27/27а - не рекомендую.

приехали с подругами на один день погулять в твери и остановились в данном отеле, вначале мы не могли заселиться в забронированный номер, потому что его ещё не убрали, но благо девушка с ресепшена пересилила нас в свободные апартаменты далее были в ужасе от полотенец, которые висели в ванной, на них были желтые пятна далее нам принесли постельное бельё, которое пришлось застилать самим, тк для третьего человека номер был не приспособлен у меня 3 раза подряд был грязный пододеяльник, первый был в красных пятнах, второй и третий в черных разводах очень жаль девушку с ресепшена, тк это была не её работа бегать и искать чистое постельное белье работа прачечной - отвратительная!! причем сейчас прочитав отзывы вижу, что не только мы с таким столкнулись далее когда решили принять ванную обнаружили, что не было горячей воды нас уверят, что её не отключали и нужно слить воду, но горячей воды так и не было работа уборщиц и прачечной 0/10 сервис администратора 10/10 пожалуйста, разберитесь с проблемой уборки и чистоты постели, многие останавливались у вас годом ранее и были в шоке от того, что мы увидели!

В целом отель понравился. На ресепшен нас встретила приятная девушка - администратор Анна. В номере было чисто, хотя размеры номера скромные, но мы - трое взрослых - удобно разместились. Но! Очень слышно ночью самолеты (вероятно, их слышит вся Тверь). И ОЧЕНЬ крутая лестница на 3 этаж. Пожилым и детям будет трудно подниматься.

Отель, в котором мы остановились, оставил у нас самые положительные впечатления. Одной из первых вещей, на которую мы обратили внимание, была чистота. Везде в номере и общественных зонах было очень чисто и ухожено. Номер, в котором мы разместились, был небольшим, но уютным, с удобной мебелью и комфортной кроватью. Мы оценили внимание к деталям и уборку номера каждый день. Персонал отеля заслуживает особого упоминания. Они были очень приветливы и внимательны к нашим потребностям. Все наши вопросы были оперативно решены, а сотрудники отеля были готовы помочь нам в любое время. Они создали теплую и дружественную атмосферу, которая сделала наше пребывание еще более приятным. Расположение отеля в центре Твери было идеальным для нашего отдыха. Он находился в непосредственной близости от многих достопримечательностей, что позволило нам исследовать город пешком. Мы с легкостью добирались до исторического центра, музеев, ресторанов и магазинов. Это сэкономило нам время и дало возможность насладиться всем, что Тверь может предложить. Нельзя не отметить также вкусные завтраки, которые предлагались в отеле. Был широкий выбор блюд, начиная от свежих фруктов и заканчивая горячими блюдами и выпечкой. Каждое утро мы могли насладиться сытным завтраком, который давал нам энергию на весь день. В целом, наш опыт пребывания в отеле в центре Твери был превосходным. Чистота, приветливый персонал, удобное расположение и вкусные завтраки сделали наш отдых незабываемым. Мы рекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить Тверь, и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Рядом с отелем достаточно парковочных мест. Останавливались в улучшенном двухместном номере. В номере есть тв, wi-fi, фен, одноразовые тапочки. Окно открывается, кровать удобная, 4 подушки. В душе хороший напор воды. На этаже есть все необходимое для чая, микроволновка. Холодильник у администратора на ресепшене. Завтрак хороший, сытный. Небольшой шведский стол: омлет, сосиски, сырники, блины, блины с творогом, каша. Из минусов: 8 мая, батареи выключены, в номере холодно. Кондиционера нет. При закрытой двери в номер щель сверху 1,5-2 см. Хорошо слышно все, что происходит в коридоре. Простынь на кровати не закреплена, просто лежит сверху, а ночью убегает. Грязные влажные полотенца, оказывается это они после прачки такие, после сушильной машины. Просили заменить на более чистые и сухие. Все полотенца грубые и уже сероватые, а не белые. Плохо уходит вода в душе.