Villa WellenRausch - Adults Only

Ein sehr freundliches Willkommen gab es bei meiner Ankunft in der zauberhaften Villa WellenRausch. Sie ist sehr liebevoll ausgestattet und passenderweise in meiner Lieblingsfarbe türkis dekoriert. Mein Einzelzimmer war klein, aber mit allem ausgestattet, was man so braucht. Sogar einen kleinen Sessel gab es im Zimmer. Das Frühstück am nächsten Morgen, was eine Mischung aus Buffet und Tischfrühstück ist, war reichhaltig und lecker, besonders den Eiersalat kann ich sehr empfehlen. Der Service ist hervorragend!!!!

Besonders die Eigentümerin war unfreundlich. Wurde gleich hektisch auf einfache Nachfragen beim checkin. Stellte falsche Behauptungen zum Dialog auf. Ich hatte auf die Aussage einer Angestellten eine Nachfrage. Diese bat mich noch alle Angaben zu uns zu machen. Ich erwiderte nur das ich das schon am Telefon tat. Da wurde neben ihr eine Angestellte gleich komisch und meinte na dann geh ich mal. Habe ja Feierabend. Mach du das mal. Stand dann aber vorm Haus telefonierend und sagte zu jemand ich, der Gast aus Wolfsburg, wäre gleich ungehalten an der Rezeption. Ich sprach sie auf die unpassende Behauptung an. Sie sei die Chefin erfuhr ich auf Nachfrage und sie rühmte sich mit ihren Auszeichnungen. Als war klar ich bin hier das Problem. Auf die Antwort dann werde ich auch eine angemessene Bewertung abgeben meinte sie, ich würde ihr drohen und ich könnte das gar nicht weil sie meine Buchung wieder storniert hat. Also für 10 Minuten war ich eingecheckt und auch ohne muss man das hier teilen. Uns wurde wegen des Dialogs beim checkin die Stornierung angeboten. Völlig unverständlich. Aber davon haben wir sehr gerne Gebrauch gemacht nach diesem unangemessenem Empfang. Die eigenen Angaben auf der Website wie wichtig der Gast ist passten so gar nicht zu dem was wir erlebten. Da ist wohl vieles maßlos übertrieben nach meiner Erfahrung. Der Empfang war begleitet von sehr viel Arroganz und verdrehten Tatsachen . Das einzig gute war der freundliche Herr der unsere Buchung telefonisch aufgenommen hat im Hotel. Ich mache diese Bewertung sehr wahrheitsgemäß und ohne meine persönlichen Emotionen oder Mutmaßungen einzubringen. Ich habe mir danach die angebliche Auszeichnung 2024 ansehen wollen aber das Hotel da nicht finden können wie angegeben wurde in einer Mail mit der Stornierungsbestaetigung

Familiäres geführtes, charmantes kleines Hotel in bester aber ruhiger Lage Ambiente einfach zum Wohlfühlen. Frühstück wird individuell am Tisch serviert (im Sommer im Garten in Strandkörben). Die Etageren werden auf Wunsch bestückt, ebenso werden ständig Leckereien gereicht. Die Zimmer sind sehr schön u liebevoll eingerichtet mit frischen Farben. Technisch auf dem neuesten Stand. Sowohl Tablets auf dem Zimmer zu Infos u zur Bedienung des Lichtes usw. Abrechnung online. Die kleine nette Bar lässt keine Wünsche offen. Alle Gin‘s sind regional und die Weinkarte sehr gut gewählt. Rundum. Wir haben uns schon zum 2x sehr wohlgefühlt.