Familien Wellness Hotel Seeklause Mit großem Abenteuerspielplatz "Piraten-Insel-Usedom"

Super Hotel ob mit oder ohne Kinder für Kinder riesiger Spielplatz zum toben. Personal sehr freundlich, Essen und Trinken okay könnte man mit wenigen Veränderungen mehr draus machen aber lecker. Zimmer Super bis auf die Kissen waren nix für mich leider. Einen Shuttlebus zum Strand Super tolle Idee kannte ich noch nicht. So die Nutzung von Bus und Bahn kostenlos. Dankeschön wir kommen wieder mal vorbei. Mfg

wir haben hier 10 Tage in einer zwei Raum "Suite" Urlaub gebucht. Die Ankunft war Enttäuschung Pur. Der Herr an der Rezeption war sehr nervös und wir durften sofort vorab den Urlaub bezahlen, jetzt nach unserem Urlaub wissen wir auch warum, hier ist der Gast nur Geldgeber und wir denken, die Angst das die Gäste nacher nicht bezahlen wollen ist groß (zu recht) Wir kennen es das man nach dem Urlaub zahlt. Das Zimmer läd nicht zum Verweilen ein, Einbruchsspuren an der Zimmertür, im WC weder Handtuch noch Seife, Plastikeinsatz im Kühlschrank gebrochen, Toilettendeckel ohne soft close alles sehr in die Jahre gekommen und verschlissen. Unser Bett bestand aus zwei einzell Betten die zusammengeschoben wurden, nicht mal die Bettlaken hatten die gleiche Farbe, alles wirkte lieblos. Steckdosen auf Kinderhöhe ohne Kindersicherung, geht für uns gar nicht, da unser Kleiner 1Jahr alt ist. Die Absaugung im Bad funktioniert nicht, diese läuft aber saugt nicht ab, trotz dreimaligen Bescheid geben tat sich nix. Aussage der Dame bei der Rezeption beim auschecken ich hätte doch die Tür auflassen müssen. Zu der Aussage muss man nix weiter sagen. Auch ein Geschirrtuch bekam ich erst nach dem zweiten Mal nachfragen. Wickelunterlagen und Windeleimer sucht man vergebens. Das Housekeeping sowie einige im Restaurant sprechen kein deutsch! man wird noch ausgelacht, wenn man Fragen hat und nicht verstanden wird. Sehr traurig für Urlaub in Deutschland!!!! Auf dem Balkon der wirklich toll ist, fehlen die Auflagematten, auch die Liegen sind nicht mehr heile. Das Zimmer ist um es genau zu sagen sehr schlecht für das gezahlte Geld, was wirklich nicht wenig war, einfach nur ärgerlich. Die Anlage ist super gepflegt auch das Personal im Restaurant ist stehts freundlich (wenn es die gleiche Sprache spricht) Anders ist es im Kids Club, die Dame dort war patzig und ging null auf die Kinder ein. Ein Kind was noch jünger ist braucht empathie eigentlich sollte das in einem Kinderhotel an der Tagesordnung sein, aber das hatte die Dame dort nicht. Im gegenteil sie wirkte gestresst und überfordert. Das Essen wiederholt sich öfter und ist öfter auch mal kalt. Wer unter ausgewogen für Kinder Hotdog, Burger, Pommes und Nudeln versteht ist hier richtig... Da wir All incluse gebucht hatten bekamen wir Alu Flaschen beim Einchecken die nicht getauscht wurden sondern selbst abgewaschen werden mussten. Wein aus so einer Flasche ist eher Campingplatz und kein 4 Sterne Hotel... Empfehlen kann ich das Hotel keinem! Bitte liebe Familien lest euch die Bewertungen mit nur einem Stern durch! Klar den Kids gefällt es hier aber ich finde wir Eltern haben auch ein Recht auf einen tollen Urlaub für DAS Geld. Preis Leistung stimmen hier nicht! Das bekommen Hotels die nicht damit werben ein Familienhotel zu sein besser hin. Wir kommen nicht wieder und sind schon einen Tag eher abgereist...