Grand Hotel Balestrieri

Siamo stati al Grand Hotel Balestrieri dal 02 al 10 agosto, appena arrivati siamo stati accolti con grande cortesia, e anche se arrivati prima del normale check in, la camera era pronta e in perfetto ordine. Dopo averci informato attentamente sugli orari e sulla fruizione dei servizi, abbiamo pranzato ed abbiamo trovato un buffet molto assortito e con primi e secondi di ottima qualità. Il personale di sala gentile e disponibile, un plauso ad Antonio sempre molto attento alla scelta del cibo per la nostra bimba. La struttura presenta una piscina per grandi e bambini ben tenuta dove ci si può rilassare comodamente sdraiati sui lettini posti a bordo vasca. Che dire del mare stupendo, la spiaggia privata, con ombrelloni e lettini raggiungibile direttamente dall’hotel e’ molto comoda da raggiungere. Se un appunto si può fare e’ che “ forse” una cura maggiore per la pulizia della sabbia sarebbe necessaria, ma nulla toglie alla bellezza del posto, Il giorno 8 siamo stati ospiti per un matrimonio, serata fantastica con tavoli apparecchiati a bordo piscina e cibo di ottima qualità. Che dire poi dell’ animazione SUPER, tra le varie attività per piccoli e grandi hanno sempre trasmesso serenità e spensieratezza. Il meglio la sera con la baby dance dove con a capo Steven e le Ragazze Lavinia “bambolina” Valeria “ I capelli più lunghi d’Italia” Yanis spero di aver scritto bene “la rossa” poi Lorenzo e Mael “al fitness “ hanno fatto ballare i bambini e la nostra Giorgia in modo fantastico. Continuate così vacanza spettacolare. Ritorneremo sicuramente. Fabrizio Pamela e Giorgia.

Sono settimane che cerco di pubblicare la mia recensione, ma caso strano non la trovo mai pubblicata. Vediamo se questa volta riusciranno a tenerla.. sono tre anni consecutivi che soggiorno in questa struttura e mi sono sempre trovata bene quest’anno purtroppo dopo aver cenato qualche ora dopo la cena mio marito e le mie figlie si sono sentite male tutte nello stesso momento questo fa pensare a qualcosa che sicuramente hanno mangiato e gli avrà fatto male. Nessuno se mi è preoccupato del nostre condizioni e non c’è stata alcuna assistenza medica né all’interno della struttura né fuori.. quello che fa più male e che nessuno mi ha chiesto scusa e che le mie recensioni vengono continuamente cancellate. Vacanza pagata per sette giorni totale vacanza due, perché ovviamente siamo ritornati immediatamente a Roma abbiamo atteso settimane un risarcimento mai ricevuto.. trattandosi ovviamente di qualcosa che è stato ingerito. La struttura non è più la stessa sono cambiate molte cose. I servizi sono terribili. Il personale non è preparato i tavoli sono sempre sporchi.. non torneremo sicuramente sono rimasta molto delusa dalla poca professionalità delle persone in struttura. Era rimasta completamente sola ho preso la mia famiglia sono salita in macchina e sono tornata a Roma.. mai più. bisogna accettare anche i feedback negativi non serve tenere solo le recensioni positive.!!