Guest User
July 3, 2025
Avaliação: ⭐ 1/5 Minha experiência nessa pousada foi extremamente decepcionante. Quarto: Péssimo. Madeira com cupins, paredes com mofo e umidade, colchão duro. Os lençóis estavam ok, mas só isso se salva. Banheiro: No quarto 4, o box é minúsculo — mal cabe uma pessoa. Pia extremamente simples, e toalhas apenas razoáveis. Atendimento: O pior de tudo foi o descaso no atendimento. Entrei em contato antes da viagem, pois li um relato no Booking sobre um quarto com larvas caindo do teto. Preocupada, tentei saber em qual quarto eu ficaria (mesmo sendo eu quem pagaria a reserva), mas a atendente foi grosseira, desinteressada e não quis ajudar. Para piorar, distorceram minha solicitação e passaram informações falsas ao meu amigo que fez a reserva, como se eu estivesse exigindo um quarto de luxo — quando tudo que queria era saber onde seria minha hospedagem. Cheguei à pousada me sentindo constrangida, mal e extremamente desconfortável. Café da manhã: Razoável. Pelo valor cobrado, esperava muito mais. Há pousadas na mesma cidade com cafés da manhã muito superiores. Estrutura: A pousada é antiga, com manutenção precária. Localização: Boa. O mais grave: No terceiro dia, encontrei um carrapato na cama! Isso somado ao mofo, cupins, larvas e um atendimento sem empatia, mostra o completo despreparo da administração. Não deixo essa avaliação apenas pelos problemas estruturais, mas principalmente pelo desrespeito e descaso com o cliente. Uma das piores experiências que já tive em hospedagem. O atendimento dos funcionários e excelente , as meninas do café sao maravilhosas, o Igor tbm e uma outra moça que ficava na recepção na parte da tarde!
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