Andrezza M
April 8, 2025
Hotel se refere como resort, mas não é!! De longe o lugar parece bonito e bem cuidado, mas de perto você vê que precisa de melhorias. A recepção é simples e esta descuidada, para chegar até o quarto em que fiquei são 4' e 28 segundos, sem proteção do sol ou chuva, o quarto é espaçoso, mas com umidade nas paredes do banheiro, janela suja e cortinas rasgadas. Café da manhã com poucas opções e as mesmas diariamente durante segunda a quinta, mudando uma ou outra coisa, muita mosca ( nunca vi igual em outros hotéis), inclusive você precisa agendar um horário e foram 3 locais diferentes porque estavam reformando o telhado do restaurante, outro ponto negativo quando se busca sossego, um barulho desagradável a semana toda e só parou porque receberam um grupo grande de pessoas para um evento. Para fechar com chave de ouro ficamos sem energia em nosso quarto por pelo menos 2h, quando seríamos acomodados em outro quarto a energia voltou, alguma informação a respeito, pedido de desculpa ??? nada!!! Eu não recomendo a hospedagem, nem água eles oferecem como cortesia, se você estiver de carro são pelo menos 18 minutos do centro onde fica a praia de pipa. O hotel possui serviço de transfer apenas em horários limitados. Os únicos pontos positivos em minha opinião são os funcionários que em sua maioria foram atenciosos e a vista da lagoa de Guaraná.
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