Hotel Goldene Traube

We stayed at the Hotel Goldene Traube in Tramin for a week in August 22 and had booked half board. The food - a three-course menu that you could largely put together yourself - was very tasty and the service was super friendly. At this point a shout out to Sonja, the best service person ever ;-) The room was very tasteful and clean.

We made a reservation well in advance. When we arrived we were offered a different room that had just been renovated. OK, we thought, and took it. The room was really nice and spacious. But it was new. The furnishings weren't really finished yet. But it was OK for 2 nights. They were very creative in organizing a PP and that worked out. The breakfast buffet is good for a hotel of this size. Good selection. Very nice staff. But perhaps a bit too expensive for the location.

Non ci siamo ....Ho soggiornato su questa struttura una notte per visitare i mercatini di natale; al Ns arrivo verso mezzogiorno non ci registrano, non ci chiedono i documenti, ci portano direttamente in camera che si presenta fredda (riscaldamento spento), il titolare apre il riscaldamento e ci rassicura che in un oretta la stanza si sarebbe riscaldata...ok ....scendiamo per pranzare sul ristorante dell' hotel , mangiato bene, ma scordatevi lo sconto del 10% indicato sul sito per gli ospiti dell' hotel...pago prezzo pieno. Dopo un' ora risalgo in camera , il riscaldamento non funziona, allora decidiamo di andare per mercatini (prima di uscire avvisiamo il personale che il riscaldamento non funziona in camera, ci rassicurano che il problema sarebbe stato risolto). Dopo una giornata ai mercatini al rientro prenoto al ristorante dell' hotel , prima di accomodarmi in sala salgo in camera che è ancora fredda...chiamo il titolare , il quale era evidentemente occupato col servizio al ristorante, ci risponde che il termo funziona su tutta la struttura, lo invito a salire in camera per verificare di persona e appena entrato si accorge che il riscadamento funziona solo in bagno ma non in camera ed a quel punto ci trova la soluzione: scende le scale e risale con una stufetta elettrica (quelle a ventola) e ci dice che in trenta minuti la stanza sarebbe stata bella calda...vabbè...abbiamo dormito tutta la notte con la ventola della stufetta che partiva ogni due ore e dolce risveglio con gola secca (in camera non è presente frigo bar e nn c'è nessun set di cortesia, neanche una bottiglietta d' acqua...cosa che su una struttura 4 stelle ci si aspetterebbe). Il mattino seguente andiamo a fare colazione che viene servità su un' altra struttura a circa 150 metri dall' hotel , devo dire che la colazione era varia e buona....terminata la colazione vado dal titolare e questo mi presenta il prezzo pieno (196 Euro per una notte)....ritengo che abbia perso un' occasione per dimostrarsi elegante e propormi uno sconto vista la situazione che abbiamo sopportato... Non ci tornerò...

Personal total freundlich, Fisch war eher geschmacklos Focaccia kam nach der Vorspeise Gnocchi Waren sehr gut Wein war in Ordnung ( traminer) Vorspeise Nudeln war typisch italienisch sehr gut Rose war sehr gut Restaurant kann man empfehlen

Wir haben lange im voraus 3 Zimmer reserviert und dann einen Tag vor der Anreise einen Anruf bekommen, es sei ein Fehler passiert und sie hätten "aus versehen" nur ein Zimmer reserviert. Als Alternative wurden uns drei Zimmer im dazu gehörenden "Panorama Blick" angeboten. Diese Frühstückspesnion liegt allerdings nicht zentral, sondern in Kastellaz,auf eine Anhöhe. Zwei der "Ersatzzimmer" waren in Ordnung, das Dritte aber ein Zumutung. Ein kleiens Doppelzimmer mit nachträglich eingebuter Nasszelle. Wir waren sehr enttäuscht. Es gab nicht mal einen Rabatt auf diese Unverschämtheit. Wie wir von Bekannten aus dem Ort erfuhren, sind das die Zimmer für die saisonalen Erntehelfer.

Das Hotel liegt ganz im Zentrum von Tramin. Die Besitzer sind außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war groß, gemütlich, mit einem wunderschönen Holzboden und gut schallisoliert. Das Frühstücksbuffet war hervorragend und mit einem Lächeln von Sonja betreut. Der Preis für das, was wir bekommen haben, war optimal.