Guest User
May 25, 2023
Hotel muito recomendado por todos. Ao realizar o check in fomos avisados que não haveria água no hotel a partir das 9h de domingo. Questionamos na hora o motivo de não termos sido avisados com antecedência, já que a reserva foi realizada com muita antecedência diretamente no site do hotel, mas o funcionário disse que era necessário. Ficamos na dúvida se a falta de água era na cidade e resolvemos questionar no sábado, e a funcionária disse que era uma manutenção para melhorar a água para os hóspedes. Ok, mas pq não fecharam a diária no sábado e não dispensaram as hospedagens de uma forma geral? A resposta: a manutenção não estava programada, mas é necessária. Não tenho do que reclamar do atendimento, pois todos foram muito educados e simpáticos. O quarto de fato era muito bom, resssalva para a iluminação fraca e falta de pontos de tomadas. A roupa de cama estava limpa, toalhas de qualidade e uma limpeza boa, mas a falta de água nos decepcionou, considerando que íamos pegar estrada de volta e pretendíamos descansar um pouco mais, mas sem água era impossível ficar.
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