Sea Cloud Hotel

Good evening. I would like to leave a negative review for this hotel. We booked it in November 2023 through booking, they left a reservation for us. We are planning a vacation for January 23, 2024. On January 10, the hotel management sent us a letter, sorry, there are no vacancies. We were so shocked that the vacation was in a couple of days, there was no housing. In short, we were very upset, to put it mildly. Booking offered to rent another option, for which they were willing to pay extra, but a certain amount. But we did not find anything alternative. A friend of mine helped us rent a place through a group in Telegram. But the most interesting thing is that today, 01/19/2024, the same hotel offers us to stay with them, but the price is already twice as high. There are already vacancies. I would not go there even for free. Maybe your hotel is good, but the attitude is 0. Good luck to you and prosperity

Жили в этом отеле с 16 по 25 февраля 2025 года. Встретили нас приветственным коктейлем. И тут началось самое интересное. У нас осталось полное впечатление обманной схемы (потом общались с другими людьми этого отеля, у них сложилось такое же впечатление). У нас был оплачен номер с 2-4 этажа с балконом. При заселении нам сразу предложили номер с видом на океан за 10 долларов за ночь! Мы отказались. Нас поселили в номер 203, 2 этаж, балкон есть. Вроде все как и платили. Но увидев номер, мы поняли, что здесь жить не хотим. С их слов других номеров нет. Остался только с видом на океан… Мы решили не ругаться, а заплатить. Но впечатление испортило об отеле. (Кстати в этом номере вид на океан, только через холл. То есть в самом номере балкон на сад. Но есть окно на холл для 3 номеров. И вот через него видно океан…) А так, пляж с черепахами близко. В 10 минутах есть супермаркет, в котором работает ЮнионПэй. Много кафе, также во многих принимают нашу карту. Конечно, отель 2 звезды, это не 5 звезд в Египте. Телевизора нет. Сейф - просто коробка… (даже в самом дорогом номере). Уборку не сделают, если не просить. Постельное, нам показалось, не меняли ни разу. Бассейн компактный, уютный. Видели, как его периодически чистят. Но вода все равно мутненькая. Еще нюанс. Мы много где платили Юнион Пэй. Но нигде с нас ничего дополнительно не брали. И только в этом отеле, когда расплачиваешься за что то( мы несколько раз кушали у них) берут сверху за все комиссию 3%. Кстати, в любом кафе с вас обязательно берут 10% за обслуживание. Даже если вы берете только пиво…дак вот в этом отеле еще и к 10%, еще 3% добавляют. Еще совет. Не везите никакие подарки ланкийцам (ни шоколадки, ни наш алкоголь). Они это не ценят и не воспринимают. Несколько раз хотели порадовать, отблагодарить, а они прямым текстом - доллары давай…. Отдых понравился, но в этот отель больше не приедем.

Были в этом отеле в феврале, по прилету нам дали номер во втором корпусе. Он находиться в 3х минутах ходьбы от главного корпуса. Рядом находиться железная дорого, поезд проезжает не часто, нам не мешал) шума от центральной дороги нет)В обоих корпусах есть бассейн. Отель новый, везде чисто, мебель хорошая,в номерах кондеры) очень сытные и вкусные завтраки) всегда жареные яица , тосты с маслом и джемом, фрукты либо фреш фруктовый, и какое нибудь национальное угощение) Хозяин отеля очень приветливый и отзывчивый. Персонала тоже весь очень приятный, убирают в номере если попросишь) Совсем недалеко от отеля пляж с черепахами) их там много, продают корм для них, лежаки в зоне черепах платные (1000 рупий). До главного пляжа Унаватуна на туктуке или местном автобусе мин 10 максимум) В общем, отель хороший и расположение удобное) советую брать с завтраками, они там сытные, хорошая экономия денег)