苏州阳澄湖澜廷酒店

The Southeast Asian style of the hotel is a special feature. For example, there is a beach and it feels like staying in a hotel in Southeast Asia. The girls at the front desk are all enthusiastic, well-trained, always smiling, polite and responsive. A girl escorted me to the guest room and patiently introduced the hotel's various services and facilities in detail, and even gave me a gift when I left the hotel. Although the guest room is a bit old, it is still neat, clean and comfortable. What is heartwarming is that the bathroom is equipped with disposable bathtub covers and toilet seat covers. There are many varieties of breakfast and the taste is good. The hotel environment is beautiful and this is a satisfactory hotel experience.

我們是上海老夫妻自駕，在吃大閘蟹時節來陽澄湖，住了四晚五天。服務員王藝園還給予房間升級，能看點到湖，而且她一定送到5樓房間（酒店大），還送了飲料等，很感謝王經理。酒店房間大，佈局中規中矩，尤其洗澡細節很不錯，龍頭、水量、毛巾、清洗劑及衞生都相當滿意。酒店前後院子都很大，東南亞風情，氣派，大廳咖啡吧不僅大還陽光足，拍照很不錯。周邊有華誼兄弟影視城、重元寺以及皇羅禪寺（無門票與停車費，而且是當前衹講資本下信佛教人的正真的聖地）。就是如能在淋浴房考慮長者洗腳能有把手，那更安全些！總體相當滿意！服務員帶微笑😁

自駕到酒店，門口沒有人迎接和幫忙搬行李，得自己進去找人推行李車。自助早餐，種類很少，服務員不會主動收盤子，還是得靠自己叫他們來收。。。酒店很老了，設施陳舊，衞生間馬桶有點反味，淋浴房空間太小，就一個小方格，轉身都比較困難。。總之，入住體驗不好，不會再來。

房間隔音效果不好，躍層樓上的房間廁所反臭嚴重，數字電視放出來的效果很模糊，服務員説就是這樣的，沒下文了。。。套餐的旅拍沒有了，也沒有提前來通知，晚上不想出去吃了，到酒店餐廳吃飯，買套餐的時候，服務員説可以用的券，買完説不可以用了，但是也不能馬上退款，還要另外申請。。。。。。

是一家老牌的五星級酒店，一樓從後門出去可以到湖邊走走，環境空氣都不錯，酒店的服務也很好，傍晚還有送免費的飲料和點心到客房，尤其是前台工作人員小張的服務非常周到，還為我們免費升級到了5層的湖景房，這裏再次表示感謝！

看中這個小池子來定的房型 很適合祖孫三代親子游 地理位置和環境都不錯 服務業很到位 親子遊樂場雖然不大 但寶寶也玩得挺開心 整個酒店看得出 是高規格伐裝修 但年份有點悠久了 旋鈕式的空調我覺得是我小時候的產品了 哈哈哈