Guest User
September 8, 2024
Wir haben als Paar Anfang September 2024 ein Wochenende im Seehotel Leoni verbracht. Wir haben uns sehr auf den Aufenthalt am Starnberger See gefreut, wurden aber leider sehr schnell eines besseren belehrt. Unser Zimmer in der 3. Etage mit Seeblick war sehr einfach eingerichtet und vor allem sehr abgenutzt. Die Möbel haben alle auffällige Abnutzungserscheinungen, das Bett ist sehr unbequem und quietscht. Das Zimmer kann nicht abgeschlossen werden, sodass das Servicepersonal auf einmal im Zimmer stand. Der Verdunklungsvorhang war teilweise heruntergerissen und verdunkelte somit nicht das Zimmer. Alles nicht mehr zeitgemäß. An dem Wochenende hatten wir tolles Sommerwetter, es gibt keine Klimaanlage, in dem Zimmer war es wahnsinnig warm! Auch das Badezimmer ist absolut nicht mehr zeitgemäß. Die Dusche befand sind in der Badewanne, die Vorrichtung an der Badewanne sollte absolut erneuert werden. Die Badewanne war zerkratzt und die Badezimmertür schließt nicht richtig. Das Regal an der Wand war schief, weshalb unsere Kosmetikartikel regelmäßig runterrutschten, die Halterung für Kosmetiktücher ist von der Wand gefallen und es war zu erkennen, dass sie bereits mit Klebeband notdürftig, aber offensichtlich nicht nachhaltig repariert wurde. Das Personal glänzte durch Abwesenheit. An der Rezeption musste wir mehrmals warten bis Personal kam. Der Frage nach Saunahandtüchern schien nicht gerne nachgegangen zu werden. Eine erfolgreiche Kommunikation auf deutsch oder englisch war nicht immer möglich. An der Sparezeption haben wir nie jemanden angetroffen, im Poolbereich war alles nass und rutschig, der Rettungsring kaputt. Die Dampfsauna war defekt, die Eiswürfel zum Abkühlen nach der Sauna waren ebenfalls nicht vorhanden, der Zugang defekt, das Trinkwasser wurde nie aufgefüllt. Risse an den Wänden im Poolbereich wurden notdürftig mit Silikon ausgebessert. Auch beim Frühstück hielt sich das Personal sehr zurück, es gab keinen Tischservice, das benutzte Geschirr wurde nicht abgeräumt. Es gibt kein Fitnessstudio. Der einzig positive Aspekt war der Blick aus der 3. Etage auf den See, ein traumhafter Blick über den Starnberger See! Alles in allem passt das Preis-Leistungsverhältnis in diesem Hotel leider überhaupt nicht mehr, lieblos geführtes Hotel, der Ertrag scheint über allem zu stehen. Sehr schade!
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