Grand Hotel Zhemchuzhina

Были в этом отделе в мае 2024.нам не понравился отель.2 плюса это бассейн и то что нам без проблем продлили номер!еда здесь вообще никакая,хотя у нас был номер люкс и завтрак для люкса никакой!заселили в грязный номер,после наших возмущений нам поменяли номер,но осадок остался!уборка в номере тоже никакая,только полотенца меняют и воду добавляют.в душевой пахнет канализацией.Бассейн вот нормальный,много лежаков,вода с подогревом и морской водичкой.в баре коктейли от 700 рублей,просили сделать вкусненький и сделали джин с тоником и кинули лайм,не вкусно было!в мае конечно ещё прохладно,сезон начинается с середины июня.

Отель, которому польстишь, назвав его заурядной трешкой. Уставшие номера, очень тонкие подушки, уборка в номере после обращения на ресепшен. Для всех стандартных номеров питание в дешевой столовой. Минимальный выбор, непостоянный состав в течении завтрака или ужина. "Сладкий стол" представлен, в основном, пряниками, дешевым печеньем, солеными крендельками и так себе дрожжевыми пирожками. В баре неоднозначный алкоголь.

Две звезды за бассейн и свой пляж с бесплатными лежаками (я надеюсь, в мае пляж закрыт). За природу звезды не ставлю, это не заслуга отеля. В бассейн может прийти кто угодно за 1200 рублей. И если вы, например) отправите в Жемчужину свою бабуличку, так как это место отлично подойдет пенсионерам, которые побаиваются куда-то ехать, привыкшим к советскому минимальному не навязчивому сервису, и это очень удобно, никуда не надо ходить и платить за лежак, например, питание для них отличное, кашки-курочка, так вот, вашу бабуличку отпихнет от лежака орущая компашка с пивом в руке запросто. Отправляйте несколько бабуличек сразу) им будет веселее и будут они похрабрее) Жить тут не рекомендую, не тратьте свои деньги и нервы. Местоположение замечательное, территория большая и красивая, пляж огромный, но номера, питание, обслуживание - минус 2 звезды. Проходной двор.

Все бы ничего, но одним из фактором на основании которого выбирали отель, был бассейн с подогреваемой морской водой, в итоге на второй день после заезда, бассейн закрыли, со словами: «закрыт, по техническим причинам». Впечатление было испорчено, к сожалению. Администрацию никакой точной информации не дала, сроки устранения проблемы так же не озвучили. В марте был очень большие надежды поплавать в бассейне на свежем воздухе

Плюс расположение, бассейн Минусы убитая мебель, уставшие номера категории стандарт, промятые матрасы и комковатые подушки, уборка номера. Отдельная тема -это питание, были в конце февраля, питание в отеле больше напоминает столовую, чем 4-х звездочный отель с приставкой Гранд. Все было чуть теплое, очень скудное, невкусное, из фруктов- покромсанные яблоки, резаные киви и резаные бананы, почему нельзя положить целиком? Блины, о которые можно сломать зубы, куриный бульон- просто вода, в котором, видимо мыли курицу, ни одной жиринки, ни одной морковки. Нет выбора рыбы, мяса, какие-то сухие куски курицы, которая у них называется цыпленок табака, куски непонятного рыбного филе в кляре, холодного и очень соленого. Помидоры стеклянные, сплошная капуста, краснокочанная, белокочанная, хлеб, купленный в соседнем продуктовом магазине, как такое возможно. Вывод: позор администрации, шеф-повару, кухне. За питание оценка 2.

Отдыхала с 16 по 20 июля 2023 года. Что сказать... Несомненный плюс – расположение отеля. В шаговой доступности основные интересные для посещения места. Большой и очень старый отель. Номер ремонтировали, но, видимо, давненько. Хотя меня не смущает потрёпанный номерной фонд, меня смущает другое. Первый на моей памяти отель, в котором в принципе не убираются. И не меняют полотенца. Был шок, когда влажное полотенце просто сложили и положили на полотенцесушитель. Обалдеть! Как оно сохнуть должно? Правда, потом вообще не стали заморачиваться и что-либо трогать. И так сойдёт. Воду приносили в номер каждый день, за это респект. Даже с днем рождения поздравили маленьким тортиком. Приятно. Непонятно расписание отеля. Завтрак с 7 до 10, ужин с 18 до 20. Ладно, завтра, но ужин-то? Либо успевать на ужин, либо гулять, пропуская его. Расписание посещения моря (ещё один шок!). Пляж открыт с 7 утра до 20 вечера. Серьёзно? И это не Красное море, где в ночи подплывают опасные твари, это Чёрное море, в котором практически ничего нет. Первое разочарование было, когда по приезду я не смогла посидеть на берегу моря и послушать его. Потому что пляж закрыт. Другой нюанс: утром пляж работает с 7 утра, а полотенца начинают выдавать с 8. Логики ноль. Кстати, полотенца очень маленькие, если учесть, что лежаки на пляже пластиковые и без матрасов (почему?), то лежать на них не особо удобно. Кстати, на пляже просто лежаки, стопочками, отдыхающие сами их и тягают. Сумку приходится класть на землю, т.к. нет ни столиков, ни каких-то приспособлений для этих целей. Море. Море грязное, но это, конечно, не вина отеля. А вот "спасатели"... Впервые плавала, чувствуя себя какой-то преступницей. Спасатели вопили без умолку и орали оральниками, от которых в первый раз чуть инфаркт не схлопотала от неожиданности. "Плавайте ближе к берегу". Вы серьёзно? Даже до буйков не позволялось доплыть, что меня, честно говоря выбешивало. У них там шторм в 1 балл. Это когда малюсенькие волны даже без барашков. В общем, полное разочарование. Территория красивая и ухоженная, небольшая, но интересно пройтись, полюбоваться растениями. Еда. Еда нормальная "без изысков". Поняла, что это значит. Это самая простецкая еда (макароны, гречка, пельмени). Но вкусно, на том спасибо. Удивляет какая-то неряшливость: например в коридорах постелены грязнющие ковры, а под ними в полу выбоины. Ну почему бы их не заделать, да просто раствором замазать, всё равно сверху этот ковёр лежит. Но это придирки, да. В общем, не нашла я четырёх звёзд в Жемчужине, было много вопросов, но мало ответов. В целом, на пару-тройку дней остановиться можно, но возвращаться точно не хочется.

Самый худший отель в котором мне пришлось побывать. В номере неприятный запах, обшарпанная , сломанная,старая, грязная мебель. Неудобный продавленный матрас. Грязные занавески, паутина на окнах. Полуразрушенный балкон, на котором даже находиться страшно.

Хочу оставить отзыв о бассейне гостиницы жемчужина, а точнее об обслуживающем персонале. Я живу в Адлере, зашла в бассейн специально узнать о посещении и требованиях. Администратор Виктория, четко мне сказала, что выдаются халаты и полотенца в стоимость посещения это входит. На улице зима. Бассейн уличный. Через неделю я приехала на процедуры в бассейн. Администратор была другая и мне сказали что халаты не выдаются и полотенца аренда 300 рублей штука. Я приехала с Адлера, в вечернее время, чтоб попасть на дешевый тариф 1000 рублей. Женщина я не богатая. Я не взяла с собой ничего, так как меня проинформировали что дадут мне и халат и полотенца. Я оставила жалобу в книге отзывов, но мне не ответили по этому вопросу. Настроение испорчено. Благодарю администратора , которая работала в этот вечер, Елену, что вошла в положение и дала мне полотенца без оплаты. Пишу отзыв, чтоб люди знали, что надо брать с собой всё своё .