第一天**下單,就問之前有沒有住過,住過給好評升級房型,第二天我看了攜程的積分可以優惠4元,就沒在**續房間,第一次弄成了信用住,下去準備退房 然後換個房間,因為那個房間得打掃,然後下去退了之後看我攜程下的,前台半天不説話就説讓我**或者微信掃,讓我掃前台的攜程碼,剛好我有事我就説等會再來,後取消訂單2個多小時後重新下單,態度正常,後第二天攜程權益是延房特權的到4點前退房,不讓延。
衹會拿升級房型來要好評,可能你們會説得了便宜還賣乖,但是從用户角度來想,也許並不是每個客人都那麼在意房型,如果真的在意或許自己會加錢升級。
環境衞生服務都挺好,攜程權益會員享受一次免費延房服務也沒有,就説這邊規定2點之前必須退,我住了這麼多酒店。超時一個小時多數在20到50不等,這邊權益衹有一次,當時就想充會電多待一會,這個權益也就作廢了。
後面2個多小時我過來重新辦理入住,就二話不説可以辦理了,我才反映過來,估計跟我攜程訂單下成了信用住有關,所以才會這樣,前台美名其曰當時是想要好評,我後知後覺才覺得這個事情的真相其實就是以為客户給不起錢。
在你家住了不下4次了,如果住的不好肯定不會住第二次的,比不上我第一次入住你家,客户如果想好評自然會好評,而且我住房從來都是好評,哪怕前面幾次在你家住也是好評,這次打差評以後不會來了,本着都是打工的,都不容易的想法,就算有的方面不夠,也一般都是給好評的。
雖然錢不是很多,但是後知後覺感覺有點下頭。
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