Yunhe Yebao Hotel (Shaoxing Olympic Sports Center Branch)

此行度假在紹興選擇了“雲和夜泊”鏡湖酒店，店址位於鏡湖公園內，景美、幽靜，滿眼的荷花，新鮮的空氣，恰逢兩場大雨，雨後漫步公園內，特別舒服。這裏實在太適合度假了。 最重要的是服務優質。進出都有接駁車接送，前台~服務超好，微笑暖心，服務很自然周到，在前台辦理入住時~及時送上解渴的温水，進了房間送了歡迎水果，早餐豐盛合口，午餐和晚餐都是送到房間，菜品口味也好。 因為~服務好，於是我臨時決定換個房間續住一天，樓上的視野好，樓下的採光好，住在這裏感覺遠離城市喧囂，內心很放鬆，消除了工作的疲憊感，特別適合不愛打卡、喜歡大隱隱於市的人小住，真是應和了陽明先生的“養心”説。 已經把這家酒店推薦給我的閨蜜了，強烈安利她們來此感受。

酒店位於公園裡麪，從酒店去各個景區也都不算遠，本身酒店裡風景也挺好，自駕的話有專車接送停車場到酒店大堂，房間寬敞也很乾凈，床也挺舒服的，早餐每天都不一樣，味道還不錯，關鍵這裏的每個員工服務都非常周到，笑臉盈盈，有問題找總是想盡辦法給你解決，知道我們生日還特地送了小蛋糕，真是出乎意料的貼心，也並沒有因為我們衹是套餐客户而有一絲怠慢，非常滿意！下次還來

亮點： 1.在濕地公園內，環境非常好 2.有接機接站的服務非常棒 3.園內去任何地方都有接駁車，可以代步 4.服務意識強，遇事會及進行服務補救。 機會點： 1.收拾房間的時候會有遺漏,如前一位房客使用過未清洗的杯子。 2.牙刷及拖鞋一次性產品品質有待提高，刷牙的時候有一根刷毛掉在嘴裏了，並且如果沒有工具輔助他的包裝袋很難撕開。拖鞋較薄。 3.衞生間裏沒有可以掛放浴袍、換洗衣服的地方 4.床頭置於入户門邊的格局對於需要節省空間的經濟型酒店來説比較常見，但是我訂的是比較大的家庭房，也用這樣的格局會有幾個問題。第1我覺得私密性較差，靠着門睡第2天早上其他用户進出門的噪音非常大。最後我是帶着自備的耳塞隔音。 5.房子的頂部靠近空調出風口，那還有一塊地方。早上會有光透進來。 6.餐廳吃到了臭掉的鹹蛋。其實這顆鹹蛋切開後應該與其他不一樣，蛋黃上會有一些綠點，我在夾的時候以為是夾取的餐具加其他菜的時候遺落在上面的，但是切開的工作人員應當能第一時間發現異樣。事後找工作人員漱了口，離店的時候工作人員給了伴手禮做補償。 7.泳池較遠，管理較弱 總體而言，服務不錯，環境很好值得去體驗，但在硬件設施及管理細緻度上需要提升。