Hotel Fiorella

L'unica cosa positiva trovata è la vicinanza alla spiaggia. Personale scortese, camere consegnate in ritardo nonostante la presenza di un bambino piccolo e i nostri continui solleciti . Camera pessima con aria condizionata che perdeva acqua. Parcheggio privato con consegna delle chiavi che ci hanno fatto spostare continuamente. E per finire la ferrovia vicina..che non ti permettere di dormire

Niente da dire sul cibo e sulla colazione, sempre molto buoni e abbondanti. Anche la posizione della struttura è comoda e vicina al mare. Sale da pranzo caldissime perchè l'aria condizionata era insufficiente. Le nostre proposte di mettere dei ventilatori nelle sale non sono state ascoltate. Pulizia delle camere molto scarsa, veloce e superficiale. Purtroppo anche gli aspetti positivi che l'hotel offre sono stati azzerati dal comportamento del titolare, che si è dimostrato poco incline a soddisfare le richieste dei clienti. Anche la giovane segretaria presente alla reception aveva un atteggiamento alquanto sgarbato nei nostri confronti: mai un sorriso o un saluto per prima ai clienti. Tante sono le occasioni che hanno messo in evidenza questi comportamenti: dalle mancate informazioni sui mezzi di trasporto pubblici, alla richiesta di unire due tavoli della sala da pranzo per non separarci dai nostri figli e dagli amici, fino ad arrivare a questa frase che ci ha mooolto colpiti. Dopo aver pagato il conto prima della partenza, abbiamo notato nell'elenco delle voci un addebito di 5 €, su un conto di oltre 2400 €, per qualcosa che sicuramente non avevamo ordinato. Lo abbiamo fatto presente al titolare che ci ha risposto dicendo "credetemi, voi avete ordinato questo sorbetto perchè ve l'ho portato io. Io mi ricordo di questo, so fare il mio lavoro e io non sbaglio mai". Bene, anche se lui ne è così certo, davanti a dei clienti avrebbe dovuto evitare questa frase dimostrando un pò di umiltà e riconoscendo a sè stesso che l'infallibilità umana non esiste. Tanta saccenza è difficile da comprendere, soprattutto in considerazione del tipo di lavoro che svolge a diretto contatto con il pubblico. L'unica figura adeguata al contesto è la madre, senz'altro più affabile e gentile del figlio, ma evidentemente succube di quest'ultimo.

Sono stata sia ad agosto che a settembre nell hotel fiorella con la mia famiglia .camera pulita,cibo molto buono e vario ,anche con un vario buffet di verdure .i proprietari sempre gentili e disponibili .abbiamo portato a pranzo mio fratello,genitori ,suoceri,sono rimasti tutti molto soddisfatti!!torneremo!!

La posizione dell'hotel è molto buona, vicinissima al mare. Eravano 2 adulti con 2 ragazze di 14 anni in pensione completa, in una camera quadrupla.. molto molto piccola e purtroppo la pulizia iniziale non era un gran ché.. ma nel complesso il soggiorno è stato piacevole e la cucina era veramente molto buona e abbondante e il personale gentilissimo.

Hotel molto vicino alla ferrovia e il rumore si sente. Il punto di forza credo sia la ristorazione, colazione a buffet nella norma, pranzo e cena abbondanti e il cibo è buono. Io sono un disabile grave e non ho o quasi l'uso delle gambe. Dal mio punto di vista sconsiglio l'Hotel a chi come me ha problemi di disabilità grave. La rampa che porta all'ascensore per andare in camera è veramente lunga e ripida e da fare tutte le volte a salire e scendere per la colazione per andare al mare per il pranzo e per la cena diventa impegnativa e bisogna avere una carrozzina elettronica o qualcuno che aiuti a spingere la carrozzina manuale per chi come me ha problemi anche alle braccia. La camera è piccola il bagno è piccolo e per andare in terrazza c'è il piccolo gradino del battente della finestra. Terrazza mai spazzata in 12 giorni e camera pulita con poca accuratezza. Attenzione a chi come me soffre di disabilità grave perché non è l'Hotel giusto.

Partiamo dalle cose positive simpatia e cordialità da parte di tutto il personale buon cibo e di buona qualità , purtroppo tutto questo e inficiato da una posizione veramente infelice, l'hotel che di per sé è molto vecchio ma dignitoso è situato a ridosso della ferrovia e di notte e quasi impossibile dormire con treni che sfrecciano regolarmente.. le stanze sono molto piccole e parzialmente ammodernate e con l'aria condizionata non particolarmente efficiente...