Guest User
March 4, 2025
PROCURAMOS BEM ESTAR, REPOUSO E FECHAR EM GRANDE UMAS FÉRIAS… MAS NÃO! FOI TUDO HORRÍVEL! Depois de 15 dias a viver a vossa energia, o vosso país, o vosso carnaval onde tudo foi decorrendo super bem… no nosso caminho ! Decidimos fechar a nossa estadia no Brasil em São Miguel dos Milagres na POUSADA VILA COCO! Desculpem tamanha sinceridade mas o que realmente não está bem tem que também ser publicado é sempre com o intuito de poderem fazer melhor! Os quartos são de género de cabanas de madeira onde a madeira apresenta buracos e permite a entrada de bichos. Quartos com cheiro a esgoto, baratas, aranhas. As imediações da pousada não estão desinfectadas de forma a garantir que a bicharada não entre nas habitação! Havia ninhos de vespas na entrada dos quartos. Depois de uma noite em claro, vendo baratas a trepar as paredes e sem ninguem na recepção da pousada para prestar assistência! Pela manhã 6:00am viemos a recepção expor a situação da noite anterior ao qual nos dizem que é NORMAL! Explicamos que queríamos sair da pousada. Pediram para aguardar para resolver. Fomos ao pequeno almoço e o cenário mantém-se péssimo, não havia condicionamento dos alimentos! Havia formigas na fruta. Muita inércia da parte da pousada! Pouco resolutivos… terminamos a nossa reclamação às 9:30 am, quando nos dirigimos a recepção as 6:00am. Bem! penso que já é mais do que suficiente estes comentários. Tudo foi lamentável, porque nos fizeram perder um dia de férias e ainda ficar incomodadas. Sempre com o intuito de melhoria, crescimento e em Prol de um turismo feliz. Sofia Antunes e amigos
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