Ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Fiz a reserva pelo aplicativo e paguei a vista por PIX. Me apresentei, mostrei que tinha a reserva paga, passei meu nome e no final do check-in, me cobraram a estadia. Passei o código da reserva, perguntei se precisava do comprovante, respondeu que não, estava tudo certo. Paguei TAXA DE ESTACIONAMENTO (até isso cobraram). No dia seguinte no check-out me cobraram novamente a diária, disseram que só estava pago o ESTACIONAMENTO, tive que mostrar tudo denovo

Quartos limpos e cheirosos, boas acomodações, piscina grande, porém meio barulhento durante a madrugada, creio que por ficar perto da rodovia. Única ressalva, no anúncio estava estacionamento grátis mas chegando lá me cobraram 10 reais a diária.

O café da manhã estava delicioso e as funcionárias da cozinha muito simpáticas e atenciosas.

Adoro o hotel mas, tive um acidente na estrada e liguei para transferir minha reserva que já estava paga, pois chegaria quase de manhã e a reserva era até 12h. O hotel não transferiu e quando a atendente da trip.com ligou para eles tbm não fizeram a transferência. Achei um descaso. Sai da delegacia e vim para o hotel já que paguei. Achei muito descaso da parte da

Estive com meus filhos e fomos muito bem atendidos… jantamos no restaurante e tudo estava delicioso… equipe sempre pronta pra auxiliar e solucionar pequenas situações. Recomendo com certeza

Cama barulhenta e ar condicionado extremamente barulhento, sorte que não estava calor! Toalhas e cobertor bem abaixo de um padrão que se espera de uma rede como o Ibis