Atlantico Flat Gonzaga

otima localização, um excelente chuveiros, dois ambientes, quarto de bom tamanho, ar condicionado, preço acessivel, em torno de R$230/casal, uma piscina na cobertura, muito perto da praia. Cafe da manhã disponivel não incluso na diária (não provamos)

Este hotel é uma farsa - totalmente quebrado e não como as fotos! VEJA MINHAS FOTOS E COMPARE COM AS FOTOS DOS HOTÉIS! TODAS AS MENTIRAS! Todas as fotos que mostram são de muitos anos atrás. Compare-os com as imagens que carreguei sobre como realmente está agora - está muito sujo, muito degradado! Não apoie este hotel. A academia está completamente inutilizável e totalmente arruinada. Todas as máquinas estão quebradas! A piscina é pequena e suja. Botões de cigarro na água! Na sala de estar da cobertura, todos os móveis estão caindo aos pedaços. A senhora da recepção foi rude desde o início. Chegamos ao hotel a tempo do check-in e imediatamente nos reservamos um quarto. Depois ela nos disse que o quarto não estava pronto e nos pediram para esperar uma hora para que eles preparassem o quarto - eles nem nos ofereceram um café enquanto esperávamos. Nem mesmo uma desculpa para chegar atrasado. Em vez disso, ela nos disse que tínhamos que sair exatamente no horário do checkout ou seríamos cobrados outro dia, mas eles poderiam se atrasar para preparar o quarto, e nós apenas tivemos que aceitar! Que arrogância! Havia outros quartos já limpos - as portas estavam abertas na hora do check-in, quando fomos lá. A senhora disse que não poderiam mudar para um deles, pois ela já havia feito o check-in no quarto em seu sistema. Vi ainda nem tinha colocado os pés na sala. Realmente? Quando chegamos ao quarto estava completamente sujo. Não sei para que servem aquela hora, mas não foi reservada para limpeza. - Ar condicionado não funciona (sempre a 26 graus C) - Controle remoto sem baterias - O sofá estava cheio de manchas de fluidos corporais e apenas o cobriram com um cobertor sujo. - A cama estava cheia de fluidos corporais e manchas antigas _ Os lençóis estavam manchados (fluidos corporais). - Os travesseiros estavam todos amarelos e manchados (fluidos corporais). - O vaso sanitário não estava dando descarga corretamente e emitia um som alto quando você tentava. - Os cainetes, fogão da cozinha estavam sujos. - Microondas enferrujado - o mesmo para a TV. -Tapete sujo nos banheiros e manchas nas toalhas. O elevador parece que não teve manutenção por um tempo. Ele pulava e às vezes não queria ir de jeito nenhum, então vi tinha que sair no meio do caminho e subir as escadas. Outro casal também falou sobre suas preocupações usando o elevador - então eles só usaram as escadas. Tivemos que fazer isso também, pois o elevador em algumas ocasiões não funcionava. Quando fomos tomar o café da manhã, o queijo e o presunto pareciam ter estado na mesa no dia anterior. Seco e com um pequenino descolado - não tive coragem de comê-lo. Nunca estive num apartamento pior em toda a minha vida. Ficamos apenas uma noite! Por favor, não apoie essas pessoas - este hotel não é o que foi anunciado. Eles não se importam se você tem uma boa estadia. Pior apartamento de todos os tempos! Escolha um dos hotéis Ibis - mesmo preço, serviço 10 vezes melhor, café da manhã delicioso e fresco, quarto

Como disse no titulo, excelente, localização, praia, restaurantes, e outras comodidades próximos. Ambiente bom, flat bom, espaçoso, custo beneficio bom tbm, porém o serviço de quarto, a recepção e o café da manhã, ah, esses deixaram a desejar em alguns aspectos. Fiquei 3 noites no local, e no 1o dia acabei sujando os lençóis da cama e do sofá, e nas diárias seguintes estavam os mesmos lençóis, as camareiras apenas esticavam e ficava como se estivessem limpos. Em um dia voltei para o flat no meio do dia, e as toalhas não estavam no banheiro, desci e solicitei a recepção, disseram que iriam pedir para colocarem, ok, sai novamente, ao voltar as 7 da noite, as mesmas ainda não tinham colocado, o interfone não funcionava e tive que descer para solicitar mais uma vez. Fora que fizeram uma pequena reforma na janela do banheiro, e deixaram um acabamento bem grosseiro, dando o ar de relaxo. Café da manhã bem típico de locais que servem esse tipo de serviço, sei que falhas acontecem, mas 3 dias seguidos ai não é falha, casca de ovo no ovo mexido, torradeiras vertical e horizontal sujas, e não era sujeira do dia, e sim que estavam ali desde o 1o dia que eu cheguei. Recepção, uma hora tinha apenas 1 pessoa atendendo, mas quando tinha 2 ou mais, parecia que não tinha nenhuma, pois a conversa deles era mais importante que atender o cliente. Tirando isso, o local é muito bom.