Plaza Caldas da Imperatriz Resort & Spa Reviews

Amazing holiday

A great place in the middle of nature, lots of greenery, hot springs to enjoy and relax. Excellent cleanliness in both internal and external areas, areas for trails, gym with various equipment, lots of games for children. I thought my stay at the Plaza was excellent, I only have to praise the service. Breakfast, lunch and dinner are well served. There are several options for swimming pools with thermal waters, both indoor and outdoor.

Olá, esse hotel foi uma surpresa para mim. Fiz a reserva baseada no preço oferecido, e acabei descobrindo um lugar maravilhoso para descansar e curtir a natureza. Hotel muito bem cuidado, limpo, comida muito bem temperada e funcionários atencíosissimos, destacando aqui o Biólogo Guilherme, que nos deu uma aula maravilha durante a trilha! Pena que só peguei 2 diárias. Mas já recomendei para os filhos e amigos, além de postar nas páginas sociais para os meus seguidores! Eu recomendo, com certeza! E vou voltar!

O atendimento é ótimo, piscinas limpas . As instalações estão precisando de um pouco de manutenção. Os metais de banheiro por exemplo . Torneira da pia não fechava. Banheiros precisam de pequena reforma. Restaurante alguns dias as carnes não estavam muito boas . Talvez se tivesse um grill pra fazer na hora ,

Excelente experiência! Hotel com atividades para adultos e crianças, além de águas termais perfeitas e boa comida! Voltaremos com toda certeza ! Só sentimos falta de roupões para crianças!

Recomendo a todos, ótimos estadia incluindo alimentação de qualidade e piscinas termais

achei o quarto bem inferior, do que tinha reservado !

Maravilhoso ! Me sinto em casa , lugar lindo , aconchegante , staff atencioso .

Comida nada de mais. Precisa de uma reforma.

Já fui várias vezes, adoro.

The hotel is located on the outskirts of the beautiful State Park, its pools get their water from hot springs. In need of some remodeling. The food is great but somehow expensive. The room was great and well-located. We love this. Thank you very much for giving us this great room. Dislike the fact that my wife cannot enjoy the full menu since she had surgery and this resort does not compensate for that. Beer is expensive for locals. Based on my extensive travel in other resorts, I believe some drink packages could be available. This would be great and would make the stay more comfortable. Just keep in mind that to get to the resort, you may encounter considerable traffic. If you are planning to stay in the resort for more than 4 days, perhaps consider renting a car and enjoying the beaches in Florianopolis. Overall, we like the resort and we are positive to come back in the future. Perhaps I would advise the staff: Provide clear information on all expenses and details of the resort right there when checking in. We did not know about the food charges. We thought at least that breakfast was included. When checking out, I got impressed and disappointed. Especially with my wife that cannot eat lots of food because of surgery. She eats the same portion as a 10-year-old kid.

Serviços do hotel estão de parabéns. Equipe cheia de cuidado com os hospedes desde a recepção até equipe de limpeza, recreação, restaurante. Os serviços do Spa são excelentes com profissionais ótimos e massagens maravilhosas! Comida maravilhosa e bem diversificada, sobremesa muito boa principalmente o pudim de nozes que é delicioso!!! Toda infra- estrutura muito boa, hotel maravilhoso!!!

O hotel parou no tempo e sua equioe também. Tudo muito velho e sem a devida manutenção. Atendimento deixou a desejar, muito desorganizados. Realmente faz anos que a administração do Plaza não passa pelo local. Na minha avaliação não passa de um 3 estrelas. É uma vergonha possuir o nome de Plaza e ser considerado um Resort.

Incrível!!! Desde o atendimento pelo recepcionista Charles, o restaurante, as acomodações até o pessoal do SPA. Gabriela. Todos estão de parabéns. Muito obrigado pela excelência em nossa visita ao resort. Foi uma experiência maravilhosa!