Hotel Ripoll

Hotel estilo antiguo muy bonito. Precio correcto para servicios. No probamos el servicio desayuno. Las zonas comunes de recepción tenían por la noche olor a basura por mala ventilación. Pedimos cama de matrimonio y nos encontramos dos de 90 juntas. Bien situado y fácil aparcamiento

Hôtel efficace, personnel discret, chambre simple avec le nécessaire. Le petit déjeuner est copieux. Hôtel avec une façade côté rue piétonne et l’autre route, dommage nous étions côté route donc entendions les voitures. Plutôt propre. Rien d’extraordinaire mais fait le job pour une nuit, bon emplacement dans la région.

Hemos estado dos veces en este hotel, la valoración corresponde a la media de las dos estancias. El año pasado fuimos en família con un pack de "Fem país" y fue una experiencia bastante buena. La habitación estaba limpia y confortable, estuvimos 2 noches. El trato del personal lo recordábamos bueno. Por eso volvimos a reservar aquí y además recomendamos el hotel a unos amigos que vinieron con nosotros. En esta ocasión se mantuvo el buen nivel de la habitación, aunque faltaban toallas y una de las dos no tenía bañera... pero el servicio durante la cena no fue bueno. Había una camarera que no sabía que tenían de postre (había un montón de opciones para los niños y nos dijo que sólo había fruta...). El chico joven que parecía llevar la sala y la recepción fue más diligente (nos cambió dos platos que pedimos por error) pero parecía algo agobiado. Los segundos platos tardaron una eternidad y tuvimos que hacer turnos para llevar los niños a dormir. También nos pareció raro que llamaran a una de nuestras habitaciones para que pagáramos la cuenta de la cena (estando los niños dormidos), pues no recuerdo que fuera así el año pasado ni en ningún de los hoteles que he estado (lo normal me parece pagar al final los servicios...).

Estuvimos 9 personas alojados una noche, al realizar una salida en bicicleta de montaña organizada por Pedales del Mundo y cuya reserva, cena y alojamiento pagamos previamente. A su menú de cena a elegir , enviamos nuestra elección antes del mediodía, y por la tarde al llegar al hotel nos dijeron que habíamos enviado tarde el mensaje, y decidieron un menú (que no estaba ni en las opciones) de espaguetis y butifarra. Habíamos contratado habitaciones de 2 personas, y en un afán deshonestamente lucrativo, nos pusieron en habitaciones de 3 a todos. Bueno, más que habitaciones de 3, eran habitaciones dobles donde instalaron plegatines. Lo peor, ante nuestra preguntas y críticas a la situación, la respuesta brillo por su ausencia, con un comportamiento de cierto menosprecio. Por todo ello, la peor experiencia sufrida en un hotel, por servicio, atención y engaño . Con lo fácil que hubiera sido, pedir disculpas si había habido algun error , o algo más de empatía.